search user

Менеджмент

«Звездная болезнь» у стоматологов
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» Рассмотрим главные причины «звездной болезни» среди стоматологов, симптомы которой стали особенно ярко проявляться в коммерческой стоматологии последнего периода. Их можно связать с объективными обстоятельствами, определяющими общую «этиологию» «звездной болезни». Обстоятельства эти следующие: ...
21 марта 2017
7719
Психология
Технологии привлечения пациентов через интернет
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Интернет сегодня действительно способен решить проблему привлечения пациентов в клинику. Существует множество рекламных каналов, которые помогут стоматологическим клиникам заявить о себе и своих услугах. Но, какие бы технологии привлечения пациентов через интернет вы ни применяли, главным вашим инструментом будет сайт. При этом стоит учитывать: если...
07 марта 2017
6176
Маркетинг
Сайт клиники как ее продолжение в интернете
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Наверняка у вашей клиники уже есть свой неповторимый стиль. Он находит отражение на различных носителях: визитках, вывеске, виден в оформлении зоны рецепции и кабинетов. А вот сайт владельцы клиник часто обходят стороной. Это отчасти связано с популярностью шаблонов. Приобретая типовое решение, на первоначальном этапе...
21 февраля 2017
3570
Маркетинг
Актуальные тренды — 2017: как обновить сайт клиники
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Новый календарный год — отличный повод для перемен. Они могут затрагивать интерьер, спектр предоставляемых услуг и сайт клиники. Новые сервисы, стильные акценты и актуальные дизайнерские решения помогут удержать внимание пользователей, привлечь в клинику новых пациентов, идти в ногу со временем и быть на шаг...
23 января 2017
4977
Маркетинг
Обратная связь с сотрудниками клиники
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СпбИНСТОМ, председатель секции СтАР Психология в стоматологии   «Побуждение сотрудников к рефлексии — важнейшее условие глубинной переработки информации о процессе и результатах собственной работы» (В. Бойко). Обратная связь с персоналом —...
23 января 2017
4417
Управление
Особенности работы над сайтом стоматологической клиники
Юлия Клоуда руководитель популярного онлайн-журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Skydental Успешная маркетинговая кампания задействует целый комплекс инструментов, распределяя между ними ресурсы в выбранном процентном соотношении. Сегодня этот принцип работает, как никогда. И понимание, что сарафанное радио в стоматологии работает лучше других методов привлечения пациентов, не...
23 января 2017
3014
Маркетинг
Что такое маркетинг и зачем он нужен стоматологической клинике?
О. Б. Сергеева сертифицированный бизнес-тренер, бизнес-консультант консалтинговой компании «Окрыляем успехом», эксперт Российской ассоциации бизнес-образования Общаясь с руководителями самых разных медицинских фирм, я слышу в первую очередь рассказы о новых технологиях, высокотехнологичном оборудовании, лучших врачах. Причем каждая клиника повторяет слово в слово рекламу соседнего медицинского центра. Редко кто ищет свою уникальность и...
09 января 2017
5280
Маркетинг
Фокус внимания: что пациент стоматологии замечает в первую очередь
Юлия Клоуда руководитель популярного онлайн-журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Skydental Медицинский бизнес в целом и стоматологический в частности зависят от мелочей, глядя на которые, пациент принимает решение, лечиться здесь или где-то еще, возвращаться или поискать место получше, рекомендовать клинику своим знакомым или лишний раз промолчать. Поэтому очень важно...
09 января 2017
4968
Маркетинг
Отбор персонала передней линии. Часть 1-я
В. В. Бойко д. пс. наук, профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СпбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» Основная задача отбора кадров — получить как можно больше достоверной информации о претенденте на вакантную должность, чтобы сделать объективное заключение о его...
08 ноября 2016
3700
Управление
Восемь ошибок администратора стоматологической клиники
Юлия Клоуда руководитель онлайн-журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Skydental Современные реалии таковы, что администратор — это менеджер по продажам и по общению с клиентами в одном лице, и чем быстрее это осознает он сам и владельцы клиники, тем быстрее стоматология взберется вверх по лестнице успеха. Ведь количество пациентов...
08 ноября 2016
19530
Управление
10 20 40 80
Ещё публикации
Маркетинг (101)
Психология (45)
Управление (92)
Фотография (14)

Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций