Телемедицина 2.0. Перезагрузка

Трёхчасовой вебинар о телемедицине как драйвере развития клиники: продуктовый портфель и расчёт выручки, продажи телемед-услуг, сервис, законодательство и организация телемедицинского приёма.

Программа

Введение

• Как изменился пациент за 5 лет; основные сегменты пациентов
• Бизнес-процессы взаимодействия с пациентами и снижение себестоимости
• Обоснованность телемедицины и какие проблемы здравоохранения она решает

1. Как увеличить выручку с помощью телемедицины

• Продуктовый портфель для телемедицины
• Моделирование услуги под клинику
• Анализ и создание идеального продуктового портфеля

2. Как продавать телемедицину

• Целевая аудитория
• Бизнес-процесс и структура услуги
• Каналы продаж и метрики контроля

3. Сервис как инструмент продаж

• Задачи медицинского сервиса
• Сервисные задачи телемедицины
• Сервисные решения на каждом этапе взаимодействия с пациентом

4. Организация телемедицины в клинике

• Законодательная база, условия оказания услуги, нормативные риски, документы
• Программное обеспечение
• Регламент телемедицинского приёма
• Обучение сотрудников

Лектор

Галина Ксензова

Медицинский маркетолог, эксперт в области медицинского менеджмента, исполнительный директор АО «Медбэнк», основатель медицинского центра «Гуру телемед». Спикер федеральных конференций (Медрокет, Skillmed), эксперт РБК, автор книги «Эффективный маркетинг в медицине», член Российской гильдии маркетологов; более 15 лет в медицинской отрасли, опыт работы со 100+ медицинскими центрами.

Организационная информация

• Дата уточняется
• Место: Россия, г. Онлайн
• Формат: Онлайн, в записи · Вебинар
• Лекторы: Галина Ксензова

Организатор — Александра Шлегель. Информационный партнёр — NNG.

Подробности и запись: страница курса на сайте NNG.