Корпоративный онлайн-тренинг «Как сделать из родителя союзника на детском приёме»

Лектор:Марина Орлова

На кого ориентировано мероприятие:

для врачей стоматологов

Особенности мероприятия:

На тренинге вы:

• Познакомитесь с моделями общения врач-родитель на детском приёме
•  Узнаете рекомендованные речевые модули и отработаете их на практике
• Разберёте не рекомендованные выражения, препятствующие формированию доверия врач-
  родитель-ребенок
• Научитесь умело управлять коммуникацией на приёмеПо итогам тренинга вы получите повышение лояльности пациентов и качества консультаций
  — при регулярной практике!

ПОЧЕМУ НАДО УЧАСТВОВАТЬ В ТРЕНИНГЕ:

•  9 из 10 участников начинают сразу применять навыки на практике
• Каждый специалист отмечает улучшение контакта с пациентами после тренинга
• 90% клиентов обучаются у нас по рекомендации своих коллег
• Мы обучаем врачей психологии общения с пациентами более 12 лет

Программа мероприятия:

• Основные отличия детского и взрослого приёма
• Особенности общения с родителями как важная составляющая успешного лечения
  ребенка
• Типичные ошибки при взаимодействии с родителями и детьми
• Влияние чувств и эмоций врача на формирование контакта с родителем
• Разбор кейса «Коммуникации на детском приёме»
• Помощь ассистента при общении с родителями и детьми на приёме
• Чек-лист для врача по коммуникации на детском приёме
• 10 речевых модулей-помощников эффективного общения с родителями на детском приёме
• Особенности работы с негативно настроенными, тревожными родителями. Разбор кейса
• Рекомендованная литература / практики

Стоимость и время проведения:

7 500 рублей
Дата: по вашему индивидуальному графику
Продолжительность: 90 минут

Контактные данные: