Маркетинг-система в клинике


Лектор: Сергей Мельников

На кого ориентировано мероприятие:

Онлайн мастер-класс для руководителей и собственников стоматологических клиник

Особенности мероприятия:

Прикладной курс, в результате которого Вы закроете вопрос с привлечением клиентов раз и навсегда!

Программа мероприятия:

1. Воронка в медицине

  • Что это такое
  • Этапы воронки
  • Конверсии
  • Специфика воронки в медицине
  • Маркетинговая воронка до прихода
  • Воронка продаж (низ воронки)
  • Диагностика проблем в маркетинге по воронке, симптомы

2. Охваты в медицинском маркетинге

  • Таргет
  • Контекст
  • SEO
  • Сообщества в соц. сетях — ведение
  • Телеграм каналы
  • Нетривиальные способы
  • Агрегаторы: Я.Карты, ortomsk.ru и т.п.
  • Наружная реклама
  • Кросс маркетинг другими ЛПУ (лечебно-профилактическими учреждениями)
  • Промо активности
  • Обучающие мероприятия, дни открытых дверей, мастер-классы
  • Группы районов в соц сетях
  • СМИ
  • Баннерная реклама в интернете
  • Тик Ток

3. Продуктовая матрица и целевая аудитория

  • Целевая аудитория
  • Критерии выбора ЦА
  • Подбор желаемой целевой аудитории
  • Подбор инструментов охвата для ЦА
  • Формирование офферов

4. Конверторы

  • Цель конвертора
  • Виды конверторов: сайты, LP, квизы, страницы в соц. сетях
  • Методы увеличения конверсий
  • Промо-посты
  • Страницы-опросники

5. Квалификация лида

  • Таблица квалификации лида: ответственный, цель, регламенты
  • ABC клиенты
  • Методы увеличения конверсии из обращения в запись
  • Что измеряем, какие метрики
  • Причины отказов
  • Работа с возражениями

6. CRM и стандарты

  • Что такое CRM на самом деле
  • Выбор CRM: AMO vs Bitrix24
  • IP телефония
  • CallTracking
  • Настрой воронки
  • Регламенты и скрипты (продажа курса по продажам)
  • Статусы и задачи
  • Дашборды аналитики

7. Работа с подрядчиками

  • Выбор подрядчика
  • Как провести тендер и не слить бюджет
  • Тестирование небольшими бюджетами
  • Постановка задач
  • Внутренние конфликты между клиниками и подрядчиками
  • Основные ошибки в работе с подрядчиками
  • Профессиональный заказчик: правильная схема взаимодействия
  • AGILE маркетинг

8. Анализ и внедрение изменений

  • Тестирование гипотез
  • АВ тесты
  • Планирование и анализ рекламных кампаний
  • Глубокий АВС анализ клиентской базы
  • Правило 70/20/10

9. Вебинар-разбор: вопрос-ответ

10. Увеличение количества пациентов по рекомендации

  • Управление ожиданиями: делать то, что не делают в других местах
  • Карточки рекомендаций, ключевые фразы
  • NPS в медицине

Стоимость и время проведения:

Только посмотреть — 37 790 рублей

Стандарт — 49 990 рублей

Бизнес-класс — 109 790 рублей


Контактные данные:

Похожие Мероприятия
Фильтр мероприятий

Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций