Онлайн встреча «+40% к выручке — секреты администраторов»
Лектор: Виолетта Троян
На кого ориентировано мероприятие:
Руководитель клиники, Управляющий, HRD (директор по персоналу), Маркетолог, Старший администратор, Администратор
Особенности мероприятия
Участие в онлайн-встрече откроет перед вами путь к увеличению выручки, улучшению клиентского опыта и эффективному управлению репутацией.
Мы раскроем, как правильно использовать ресурсы вашего персонала, чтобы добиться максимальной отдачи
Все участники получат в подарок запись мастер-классов экспертов в медицинском бизнесе с конференции по клиентскому сервису MedClientWay 2024
Программа:
1. Администраторы – скрытый ресурс для роста прибыли
Узнаете, как сделать, чтобы администратор записывал более 80% пациентов из обращений
2. Цифровизация + эмпатия: как создать идеальный клиентский опыт
Разберетесь, почему технологии бесполезны без человеческого подхода и как работать с инструментами для персонализации, повышая лояльность
3. Репутация клиники в руках администратора: от отзывов до сарафанного радио
Поймете как через негативные отзывы увеличить поток пациентов
Кейсы: прозрачная обратная связь увеличивает рейтинг клиник на 30%, снижает негативные отзывы
4. База пациентов = золотая жила: как в 3 раза увеличить повторные обращения
Узнаете почему 70% клиник теряют доход из-за «холодной» базы и как превратить базу в источник повторных продаж
Стоимость мероприятия:
Бесплатно