Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Финансовый учет и планирование

Лектор: Александр Семенов

Лектор: Илья Фридман

На кого ориентировано мероприятие:

Для владельцев, руководителей, директоров, управляющих, главных врачей, администраторов и врачей стоматологических клиник, клиник эстетической медицины и медицинских центров

Особенности мероприятия:

Новый авторский практический курс

Проводится совместно Школой медициной и управления Доктора Фридмана и MedAX Training

Программа мероприятия:

Содержание курса:

Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели.

Пошаговая методология создания KPI (ключевых показателей эффективности).

Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.

KPI работы администраторов:

• показатели эффективности при работе с первичными обращениями;
• показатели эффективности работы в холле;
• показатели эффективности при работе с базой пациентов;
• нормативные и плановые значения различных показателей;
• организация сбора показателей на регистратуре;
• статистические отчеты о работе администраторов.

Kлючевые показатели эффективности для врачей:

• показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?
• показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации
• финансовые и стоимостные показатели работы врачей

Методики сбора необходимых данных. Автоматизация

Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов

Расчет нормативных значений ключевых показателей эффективности

Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики

Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI

Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов

Стоимость и время проведения:

Продолжительность курса: 2 дня по 8 часов

12000 рублей / до 1 ноября

14000 рублей / до 15 ноября

16000 рублей / после 15 ноября

Контактные данные: