Тренинг от консультации до санации. Взаимодействие детского стоматолога с родителями пациентов


На кого ориентировано мероприятие:

Тренинг ориентирован на детских стоматологов

Особенности мероприятия:

Как планировать лечение пациентов, оставаясь врачом? И как реализовывать лечение, оставаясь человеком?

Программа мероприятия:

I часть. Коммуникация
Этапы консультации, «подводные камни», тайминг. Работа в форме тренинга.

Три типа сложных консультаций:

  • Консультация «Он рот не открывает, в кресло не садиться, НО МЫ ПРОТИВ лечения во сне»
  • Консультация «Здравствуйте, у нас острая боль»
  • Консультация «Между прочим, нам Вас порекомендовали»

Обсуждаем конкретные схемы и тренируем на практике ответы на сложные и неудобные вопросы пациентов.

Отрабатываем аргументированные ответы на вопросы:

  • «Можно без рентгена обойтись? Нас в жизни уже достаточно облучали»
  • «Почему это столько стоит? В другой клинике нам называли другую стоимость»
  • «А Вам сколько лет, Вы хоть раз это сами делали?»
  • «А Вы не слишком давно работаете, Вы современные технологии используете?», «А почему другой врач сказал, что зуб можно сохранить и даже нерв удалять не надо, а Вы настаиваете на удалении?»
  • «Слушайте, нас в детстве так не уговаривали рот открывать и не нянчились с нами. Вы врач или как? Что значит рот не открывает? Мы пришли лечиться — лечите!»«Коронки на молочные зубы? Вы сами-то слышите, что говорите?» и т.д.

II Часть. Медицина
На примерах конкретных пациентов в форме тренинга обсуждаем ПЛАНИРОВАНИЕ лечения. Плюсы и минусы вариантов с точки зрения здоровья и времени пациента. Как сопоставить пожелания пациента и идеальное клиническое решение.
Что такое лечение «от простого к сложному» в понимании родителей и врача?

Стоимость и время проведения:

9 000 рублей / с 10:00 до 18:00


Контактные данные:

FacebookVK
Похожие Мероприятия
Фильтр мероприятий
Ближайшие мероприятия

Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций