Вебинар «Как говорить с пациентом о цене»

Лектор: Марина Орлова

На кого ориентировано мероприятие:

Для врачей, руководителей и тех, кому важна психология общения на приёме

Особенности мероприятия:

Вебинар, участники которого получат инструменты и начнут чувствовать себя увереннее при обсуждении стоимости с пациентом

95% врачей и специалистов отмечают, что разговоры о стоимости лечения даются им непросто.

Кто-то испытывает неловкость, кто-то считает, что лечение в клинике стоит дорого, поэтому говорить о деньгах неприлично, кто-то опасается называть полную стоимость, потому что пациент испугается и уйдет. За этим могут стоять как «психологические ловушки» — так называемые ограничивающие убеждения, так и незнание того, когда и как говорить о стоимости.

На вебинаре Вы получите:

• Основные принципы переговоров о цене
• Алгоритм презентации медицинской услуги
• Правила обсуждения ценности лечения в вашей клинике
• Ошибки консультации, которые приводят к потере доверия пациента
• Практические упражнения для диалога о стоимости лечения

Программа мероприятия:

• Этапы консультации, которые позволят легче говорить о стоимости лечения
•  Как сделать, чтобы чаша ценностей перевесила чашу цены для пациента
• Основные принципы озвучивания цены
• Как обрести уверенность при озвучивании «высокой» стоимости лечения
• Примеры рекомендованных и нерекомендованных выражений
• Разбор «живой» врачебной консультации
• Чек-лист для самооценки навыков общения врача
• Речевые модули, которые помогут при обсуждении стоимости с пациентами
• Рекомендованные практики для развития уверенности в диалоге о цене
• Рекомендованная литература
• Доступ к записи вебинара на 30 дней

Стоимость и время проведения:

с 14:00 до 15:30 / 900 рублей

Контактные данные: