COOL CLINIC: возвращая человеку удовольствие быть собой

Руководитель COOL CLINIC, врач-стоматолог-ортопед Антиной Павлович Сумелиди

Краснодар

Стоматологическая клиника COOL CLINIC — это не совсем про зубы…

Это про самоощущение, про уверенность в себе. Про красоту. Про возможность решить одной улыбкой множество проблем. Это про здоровье, про счастливую личную жизнь, про статус и, в конце концов, просто про удовольствие.

К нам часто приходят люди, которые не привыкли улыбаться. Некоторые так и говорят: «Я не умею». И это всегда немного странно слышать. Потому что человек не может не уметь улыбаться. Скорее, когда-то он просто запретил себе это делать.

А потом проходит лечение — иногда долгое и сложное — и человек меняется. Порой настолько, что его буквально не узнать.

Но дело не только в новой улыбке. Меняется выражение лица. Манера разговаривать. Человек становится свободнее, начинает чаще смеяться, иначе держит себя. Он смотрит на своё отражение уже не оценивающе, не пытаясь привычно отыскать недостаток, — а просто с удовольствием.

И в такие моменты особенно хорошо понимаешь, чем на самом деле занимается стоматология.

Мы не лечим и не протезируем. Не имплантируем и не выравниваем зубы.

Мы просто делаем людей счастливыми.

Профессия, в которой нельзя смотреть только в одном направлении

В клинике COOL CLINIC работают опытные врачи, занимающиеся конкретной узкой специализацией, это позволяет специалисту достичь высокого уровня, сконцентрировавшись на одном направлении: врач-стоматолог-ортопед Сумелиди Антиной Павлович, врач-стоматолог-хирург Раджабов Далгат Саадиевич, врач-ортодонт Сумелиди Мария Анастасовна, врач-стоматолог-терапевт Мададова Милена Александровна, врач-стоматолог-терапевт Бачинская Анна Юрьевна, врач-стоматолог-ортопед Салимханов Адам Халилович.

Руководитель клиники Антиной Сумелиди — потомственный стоматолог.

Свою первую коронку он сделал в шесть лет. Конечно, можно сказать, что это была детская игра. Но игра оказалась довольно продолжительной: в шестнадцать лет он выполнил свою первую тотальную работу уже в качестве зубного техника.

Дальше были медицинский институт, клиническая интернатура, аспирантура, годы практики и учёбы в России, Италии, Германии, Греции, Швеции…, учеба в греческом университете и получение европейского диплома. Учителя, коллеги, ученики, двадцать пять лет редактирования профессионального журнала Dental magazine, тысячи прочитанных и отредактированных статей по стоматологии, тысячи пациентов, собственные ошибки и собственные выводы.

Постепенно из всего этого сформировалось понимание профессии. Философия жизни. Не свод правил — скорее, система координат. Со временем она стала фундаментом COOL CLINIC. Некоторые её положения звучат вполне академично. Другие — не очень.

Но мы никогда и не пытались быть слишком академичными.

Философия нашей клиники заключена в нескольких принципах, которые мы свято чтим и неукоснительно соблюдаем.

1. Ни дня без учёбы

Медицина довольно жестоко обходится с врачом, который однажды решил, что уже всё знает. Здесь невозможно получить диплом, повесить его на стену и следующие тридцать лет спокойно пользоваться приобретёнными знаниями.

Меняются технологии. Материалы. Представления о функции. Диагностические возможности. Протоколы. То, что ещё вчера считалось правильным, сегодня может вызывать вопросы.

Поэтому учёба в COOL CLINIC — не этап профессиональной биографии. Это перманентное состояние. Не учишься — отстаёшь.

2. Каждый пациент COOL CLINIC должен стать здоровым и счастливым

Именно в таком порядке. Сначала — здоровым. Потому что красота без здоровья довольно быстро заканчивается. Но здоровье само по себе — ещё не весь результат.

Можно технически безупречно выполнить работу и не дать человеку того, за чем он на самом деле пришёл. А пришёл он иногда совсем не за коронкой. Он хочет спокойно есть то, что любит. Хочет разговаривать и не следить за движением губ. Хочет нравиться себе на фотографиях. Хочет однажды улыбнуться человеку напротив и увидеть, как тот невольно улыбнулся в ответ. Это тоже результат лечения. И иногда — самый важный.

Результат лечения измеряется не только здоровьем, но и тем, как человек видит себя в зеркале

3. Каждый специалист COOL CLINIC должен быть крутым

Да, именно крутым.

Можно было бы подобрать более респектабельное слово: высококвалифицированным, компетентным, профессиональным. Но «крутой» точнее.

Крутой специалист — это не тот, у кого на стене больше сертификатов. Это человек, чья компетенция не вызывает сомнений.

Человек, который знает границы медицинских показаний. Который не стесняется позвать коллегу, чтобы посоветоваться. Который умеет сказать пациенту «нет», когда сделать можно, но делать не нужно. И который никогда не произносит: «И так сойдёт» потому, что у него есть совесть.

4. Гонорар крутого специалиста должен быть высоким

Об этом в медицине почему-то принято говорить вполголоса.

Мы говорим спокойно.

Время хорошего врача стоит дорого. За его работой стоят годы образования, тысячи часов практики, поездки, курсы, конгрессы, книги, ошибки, бессонные размышления над сложными случаями и огромное количество времени, потраченное на оттачивание мастерства, которое окружающие обычно не видят.

Мы хотим, чтобы врачи COOL CLINIC хорошо зарабатывали.

Потому что талантливый специалист не должен выбирать между качеством своей работы и качеством собственной жизни. Он должен иметь возможность учиться у лучших, путешествовать, видеть мир, хорошо отдыхать, растить детей, покупать книги, заниматься спортом, пить хорошее вино и утром приходить в клинику человеком, которому нравится собственная жизнь.

Несчастному врачу довольно трудно делать счастливыми других.

5. Мы не оказываем услуги. Вы приходите к нам за помощью

Наверное, это самое важное.

Мы не любим выражение «оказание стоматологических услуг». Не потому, что оно юридически неправильно. Просто оно ничего не говорит о сути происходящего между врачом и пациентом.

В ресторан приходят за услугой, в отель — за услугой.

К врачу приходят иначе. Иногда с болью. Иногда со страхом. Иногда после нескольких неудачных лечений. Иногда с проблемой, которую человек носит с собой много лет и о которой ему неловко говорить.

Он садится напротив совершенно незнакомого человека и через несколько минут должен позволить ему принимать решения, касающиеся его здоровья, внешности и будущего качества жизни.

Это не очень похоже на услугу. Это похоже на доверие.

И с момента, когда пациент переступил порог COOL CLINIC и сказал: «Помогите», возникает ответственность.

Не абстрактная ответственность медицинской организации, а личная, врачебная.

Но не только философией сильна наша клиника.

Технологии COOL CLINIC: диагностика, цифровые протоколы и лечение под микроскопом

Современная стоматология – это не только философия и мастерство врача, но также и хорошее оборудование, передовые технологии и дорогие инструменты.

Современная стоматология стала высокотехнологичной медициной. Сегодня одного опыта врача уже недостаточно. Нужно иметь возможность увидеть то, что невозможно увидеть глазами, рассчитать то, что раньше определялось приблизительно, смоделировать результат еще до начала лечения и проверить себя там, где ошибка может стоить слишком дорого.

Именно поэтому техническое оснащение COOL CLINIC мы рассматриваем не как предмет гордости и уж тем более не как коллекцию дорогих аппаратов.

Техника нужна врачу для того, чтобы он мог сделать больше. И сделать это точнее.

Диагностика начинается с изучения пациента в целом. Компьютерная томография позволяет работать с трехмерным изображением, оценивать состояние костной ткани, анатомические структуры, височно-нижнечелюстные суставы и планировать хирургическое и имплантологическое лечение. Ортопантомография, телерентгенография и радиовизиография дополняют диагностическую картину, причем прицельные снимки могут выполняться непосредственно во время лечения.

Цифровые технологии постепенно вытесняют приблизительность и на следующих этапах. В COOL CLINIC используются цифровые оттиски, диагностическое моделирование Wax-Up, 3D-печать моделей, функциональная диагностика и сплинт-терапия. Это позволяет не просто выполнять отдельные процедуры, а заранее понимать, к какому результату мы идем.

Особое место занимает работа с увеличением. Микроскоп позволяет врачу видеть детали, которые человеческий глаз физически не способен различить. В сложных случаях это дает возможность сохранять то, что раньше зачастую пришлось бы удалить. Например, хирург и терапевт могут работать совместно, а эндодонтический этап выполняться под микроскопом непосредственно во время хирургического вмешательства.

Лечение под микроскопом позволяет врачу контролировать детали, недоступные невооружённому глазу

Возможности клиники включают терапию, ортопедию, ортодонтию, хирургическое лечение, имплантацию, костную и мягкотканную пластику. Но оборудование само по себе ничего не лечит. Даже самый дорогой аппарат остается всего лишь аппаратом.

Главное происходит тогда, когда хорошая техника оказывается в руках хорошего врача.

Мы любим новые технологии. Но еще больше мы любим понимать, зачем именно они нужны конкретному пациенту.

Потому что в COOL CLINIC технология не заменяет врача. Она дает ему возможность быть точнее.

COOL CLINIC в Краснодаре: современная стоматология как система

Если говорить более предметно, COOL CLINIC — стоматология в Краснодаре, в которой мы постарались собрать в одном месте практически все возможности современной стоматологической медицины.

Терапия. Ортопедия. Ортодонтия. Хирургия. Имплантация. Эстетическая стоматология. Лечение зубов под микроскопом. Протезирование. Исправление прикуса. Брекеты и элайнеры. Восстановление зубов при частичной или полной их утрате.

Но сам по себе длинный список возможностей мало что значит.

Важнее другое: пациент не должен самостоятельно решать, к какому врачу ему идти и в какой последовательности проходить лечение.

Для этого есть мы.

В COOL CLINIC стоматологи разных специальностей могут работать над одним случаем вместе. Ортодонт видит свою часть проблемы. Хирург — свою. Ортопед думает о функции и будущем результате. Терапевт занимается сохранением здоровья мягких тканей и зубов.

Команда COOL CLINIC: специалисты разных направлений работают по единому плану лечения

Именно поэтому лечение начинается с диагностики и общего плана.

Иногда человеку действительно достаточно вылечить один зуб. Иногда требуется лечение зубов под микроскопом. Иногда правильным решением становится ортодонтическое лечение с использованием брекетов или элайнеров. В других случаях необходимы имплантация, костная пластика или протезирование. А чаще всего, требуются и лечение и исправление положения зубов и имплантация и протезирование.

При значительной или полной утрате зубов могут рассматриваться комплексные варианты восстановления, в том числе концепции протезирования на четырех или шести имплантатах — All-on-4 и All-on-6.

Но название технологии никогда не является диагнозом.

Мы не выбираем лечение потому, что какая-то методика сегодня популярна. Сначала нужно понять человека, состояние его здоровья, функцию, анатомию, ожидания и только потом решать, какая технология ему действительно нужна.

В этом, наверное, и заключается разница между набором стоматологических услуг и медициной.

Можно установить имплантат.

Можно поставить коронку.

Можно выровнять зубы.

Но конечная цель всегда значительно больше.

Человек должен иметь возможность нормально есть. Свободно разговаривать. Улыбаться. Не испытывать боли и дискомфорта. Не думать постоянно о том, как он выглядит со стороны.

Поэтому протезирование зубов в COOL CLINIC — это не только изготовление конструкции.

Ортодонтия — не только ровные зубы.

Имплантация — не только установка имплантата.

А эстетическая стоматология — точно не попытка сделать всем одинаковые белые улыбки.

Нас интересует человек целиком.

Его здоровье. Его лицо. Его функция. Его возраст. Его привычки. То, как он разговаривает, смеется, ест и смотрит на себя в зеркало.

В Краснодаре много хороших стоматологов и хороших клиник. И мы никогда не станем утверждать, что существует одна клиника, подходящая абсолютно всем.

Но мы точно знаем, какой хотим видеть COOL CLINIC.

Клиникой, в которую человек приходит не просто лечить зубы.

Он приходит вернуть здоровье, функцию, красоту и то самое почти незаметное удовольствие от собственного тела, которое здоровый человек обычно воспринимает как нечто само собой разумеющееся.

Если мы можем помочь — мы должны сделать это хорошо.

Если не можем — должны честно об этом сказать. Если существует специалист, который справится лучше нас, — направить к нему. А если взялись за работу — довести её до результата, за который не придётся оправдываться.

Возможно, вся философия COOL CLINIC в конце концов сводится именно к этому. Не к технологиям. Не к интерьеру. Не к красивым фотографиям работ. Даже не к стоматологии как таковой.

К человеку, который пришёл к нам за помощью.

И к нашему желанию ему помочь.

COOL CLINIC, стоматологическая клиника в Краснодаре: ул. имени Дзержинского, 93/1. Сайт клиники: coolclinic.dental.