Коммуникативная практика в управлении клиникой · Москва

Двухдневный онлайн-курс (2 мастер-класса в Zoom) о работе куратора: функционал, сценарий первичной консультации, презентация планов лечения, работа с возражениями, рекомендации и показатели эффективности. Запись на 2 месяца и сертификат.

Программа

• Принципы управления и типичные ошибки руководителя; составляющие профессионального образа.
• Подбор сотрудников: подготовка собеседования, оценка кандидатов и адаптация новичков.
• Команда, распределение ролей и корпоративная культура.
• Мотивация, управленческое влияние и предупреждение эмоционального и профессионального выгорания.
• Причины увольнений и завершение сотрудничества с сохранением здоровой атмосферы.
• Практические ситуационные задачи и закономерности развития руководителя и команды.

Лекторы

Виталий Поволоцкий

Дипломированный специалист по маркетингу и психологии (BA, MA), выпускник университета Бар-Илан (Израиль). Руководитель Центра Функционального Анализа стоматологических клиник. Проводит семинары, лекции и тренинги с 2005 года; автор программ развития стоматологических клиник.

Светлана Валле

Бизнес-тренер администраторов стоматологических клиник и медицинских центров. Образование в области бухгалтерского учёта, экономики и юриспруденции. Практический опыт работы администратором и обучения сервису и коммуникации.

Организационная информация

• Даты: 2 декабря 2026 — 3 декабря 2026
• Место: Россия, г. Москва
• Формат: Очно
• Лекторы: Виталий Поволоцкий, Светлана Валле

Организатор — Центр Функционального Анализа Виталия Поволоцкого. Информационный партнёр — NNG.

Подробности и запись: страница курса на сайте NNG.