Комплексная методика работы стоматологической клиники · Москва

Двухдневный онлайн-курс (2 мастер-класса в Zoom) о работе куратора: функционал, сценарий первичной консультации, презентация планов лечения, работа с возражениями, рекомендации и показатели эффективности. Запись на 2 месяца и сертификат.

Программа

• Организационная структура клиники и делегирование задач.
• Построение системы управления: функции, зоны ответственности, компетенции и показатели руководителя.
• Карта административных и медицинских процессов; контрольные точки и аудит.
• Путь пациента: привлечение, запись, сервис и предотвращение потери контакта.
• Коммуникация врача и пациента при переходе к комплексному лечению.
• Внутриклинические встречи, собрания и цифровые инструменты взаимодействия.

Лекторы

Виталий Поволоцкий

Дипломированный специалист по маркетингу и психологии (BA, MA), выпускник университета Бар-Илан (Израиль). Руководитель Центра Функционального Анализа стоматологических клиник. Проводит семинары, лекции и тренинги с 2005 года; автор программ развития стоматологических клиник.

Ирина Денисова

Управляющий и соучредитель стоматологической клиники «ДиАдент». Эксперт по управлению медицинскими учреждениями, развитию команды, бизнес-процессам и внедрению управленческих решений; около 20 лет занимается развитием клиники.

Организационная информация

• Дата уточняется
• Место: Россия, г. Москва
• Формат: Очно
• Лекторы: Виталий Поволоцкий, Ирина Денисова

Организатор — Центр Функционального Анализа Виталия Поволоцкого. Информационный партнёр — NNG.

Подробности и запись: страница курса на сайте NNG.