Делюсь опытом — универсальный метод

Приглашаем Вас принять участие в комьюнити руководителей клиник!

Лектор: Луиза Автандилян, Сергей Мельников, Алёна Барсова, Максим Лавриненко, Артем Запрудский, Тимур Азизов, Александр Воронихин, Дмитрий Андриянов, Смирнова Ирина, Елена Асейкина, Алексей Никифоров, Анна Куц

Особенности мероприятия:

Спикеры с многолетним опытом собираются, чтобы поделиться практическими навыками управления, на основе которых, выработали свой — универсальный метод.

Самые актуальные аспекты ведения медицинского бизнеса: менеджмент, администрирование, бухгалтерия, аудит, статистика, юридические и финансовые вопросы, сервис, диджитал — маркетинг, реклама, подбор персонала, лидерство, ценообразование.

Программа мероприятия:

8:30 — 8:50 — регистрация, приветственный кофе — брейк
8:50 — 09:00 – приветственное слово
9:00 — 9:30 Максим Лавриненко

Адаптация сотрудника и индивидуальный план развития в клинике

База знаний компании
Портрет компании
Подбор персонала
Структурная адаптация
Адаптация в компании
План индивидуального развития сотрудника

9:40 – 10:20 Тимур Азизов

Тренды медицинского интернет-маркетинга

10:30 –11:00 Артем Запрудский

Чекап бизнес модели клиники

Чекап Клиники, как самый эффективный метод Современной Диагностики бизнес показателей
Симптомы будущего спада, проблем, угасания и даже смерти бизнес модели клиники.
Какие болезни бизнеса можно диагностировать
Нужна ли замена действующей команды, на что опираться для выявления и как понять, что уже нужны срочные решения
Возможна ли имплантация рабочей команды на аутсорс?
Какими «лекарствами» лечить бизнес. Какие современные технологии и инструменты нужно применять, а что противопоказано не применяется одновременно

11:10 — 11:40 Дмитрий Андриянов

Эффективные этапы продвижения с базовыми принципами строения клиники. Ведение фотопротокола, передача информации кураторам / координаторам лечения

11:50 — 12:10 — кофе-брейк
12:10 – 12:50 Мельников Сергей

Управление клиникой через ключевые показатели эффективности. Методология, благодаря которому мы увеличили оборот в 4 раза за 2 года и чистую прибыль в 10 раз

13:00 — 13:30 Алексей Никифоров

Клиники глазами пациента. Путь полный тайн

А так ли нужен идеальный сервис?
Клиника глазами пациента. Ожидание и реальность
Фокус внимания или точки контакта, где «плохой»

13:40 – 14:10 Александр Воронихин

«Как поселиться в сердцах и смартфонах ваших пациентов: цифровые помощники и программы лояльности»

- Возможности чат-ботов в мессенджерах, интегрированных в МИС клиники
- Переход со скидок на бонусы при помощи чат-ботов
- Автоматизированная программа вознаграждения пациентов за рекомендации
- Новые WOWэффект-сервисы для пациентов
- Программы лояльности для сотрудников клинки
- Кейсы клиник, которые уже пользуются чат-ботами в мессенджерах
- Live-демонстрация чат-бота в мессенджерах для слушателей
- Розыгрыш приза

14:50 — 15:30 Луиза Автандилян

Развитие личного бренда и тонкостей продвижения медицинского бизнеса в социальных сетях.

Продвигать медицинский бизнес через личный бренд
Увеличить аудиторию до 1,5 миллиона подписчиков
Находить пациентов в социальных сетях и продавать им свои услуги
Увеличить трафик и возвращаемость пациентов
Научиться проявлять себя на площадке, не боясь продавать свои услуги и продукт

15:40 – 16:20 Анна Куц

Универсальный и практичесий метод развития клиник от 2х кресел

Минимальный состав персонала, способный уже завтра, держать курс на высокие показатели эффективности вашей клиники
Как увеличить кол-во первичных пациентов клиники без дополнительных вложений

17:00 – 17:30 Смирнова Ирина

«Как законно не платить налоги медклиникам и получить деньги от государства»:

Формы налогообложения
Меры поддержки
Кейсы

17:40 — 18:10 Елена Асейкина

(Ничто так не укрепляет отношения с сотрудником, как грамотно, и вовремя подписанный трудовой договор)

«Как заключить трудовой договор с медицинским работником. Нюансы. Ответственность»

Документы, необходимые при трудоустройстве медицинских работников.
Обязательные и дополнительные условия трудового договора.
Локальные нормативные акты медицинских клиник и важность их ознакомления с сотрудниками.
Если сотрудник безвизовый иностранец

18:20 — 19:00 Алёна Барсова

Где клиника теряет деньги

Взгляд юриста
Простые действия, сохраняющие деньги клиники, которых не задумывается ни врач, ни руководитель, ни собственник.
Опыт лучших, инструкция от практика.

А в перерывах за бокалом шампанского, вы сможете пообщаться с почетными гостями конференции!

На площадке конференции разместится и выставочное пространство, где компании-партнеры представят свои продукты и услуги по всем направлениям бизнеса.

До встречи на новой площадке в центре Санкт — Петербурга — отель Веденский!