user

Управление

Как ассистент стоматолога влияет на работу всей практики
Д. Доули (Joanne Dawley) доктор стоматологии,частная практика (США) Успешные стоматологи знают, что для поддержания максимально эффективной и продуктивной работы требуется специальная команда. Это не только обеспечивает успех , но и позволяет пациентам получать самый высокий уровень медицинской помощи. Но зачастую врачи упускают из виду за ту важную роль, которую ассистенты играют в...
30 апреля 2020
8333
Управление
Типы команд в частной стоматологической клинике. Часть 2
В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств Вторая часть материала, посвященного типам команд и их формированию. Тип команды «по символике» Характеризуется соблюдением признаков поведения и эмоциональных состояний, рекомендованных участникам передней линии в общении с клиентами. Такой тип команды...
25 февраля 2020
1941
Управление
Типы команд в частной стоматологической клинике. Часть 1
В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств Команда в коммерческом медицинском учреждении – это форма организации деятельности персонала, стремящегося к сохранению и росту своего экономического благополучия при доминирующем условии - постоянное и объективное (доказательное) повышение...
19 февраля 2020
2036
Управление
Как нанять персонал, который вытянет клинику на следующий уровень
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) Эта статья будет полезна тем, кто недоволен работой сотрудников клиники и постоянно сталкивается с тем, что: Глядя на людей, которые откликнулись на вакансию, сразу понятно - они не подходят. Но других нет; На собеседовании человек «зайчик», а в процессе работы выясняется,...
10 декабря 2019
2287
Управление
Организация локальной вычислительной сети в небольшой клинике
Д. А. Полилов специалист по информационным технологиям в стоматологии Общение руководителей клиник в соцсетях показало, что этот вопрос неоднозначен для небольших клиник, особенно на этапе построения клиники или проведения ремонта помещения. В данной статье мы постараемся рассмотреть различные вопросы, связанные с созданием локальной вычислительной сети (ЛВС) в небольшой клинике масштаба от...
01 октября 2019
5409
Управление
Стратегические сессии, или как включить команду на все 100%
С. Мельников руководитель стоматологической сети «ПрезиДент» В статье речь пойдет о стратегических сессиях, которые компания проводит для сотрудников по методологии Ицхака Адизеса. Сессии прекрасно вовлекают команду в работу, повышают прибыль и дают нестандартные решения. Но, как и любая система менеджмента, подходят не всем. Книжка Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель» попала ко мне в...
19 августа 2019
1954
Управление
Маркетолог для стоматологической клиники
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) В этой статье вы узнаете, как нанять в стоматологическую клинику маркетолога, который многократно окупит свою зарплату. Маркетолог — это важнейшая должность в медицинской клинике. Именно от его знаний и умений зависит, как много людей будут обращаться в вашу клинику в течение месяца....
18 июня 2019
4319
Управление
Agile: креативное управление стоматологической клиникой
С. А. Мельников руководитель группы клиник сети «ПрезиДент» Сергей Мельников, руководитель группы клиник стоматологической сети «ПрезиДент», 13 лет управляет стоматологиями и продвигает медицинские услуги. В этом кейсе он умудрился уместить на одной площадке ОМС, коммерческую медицину и agile-подход и при этом вывести компанию из затяжного кризиса. Читайте удивительную историю про креативный...
11 июня 2019
3073
Управление
Сайт в топе выдачи поисковых систем: почему нет звонков?
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Сегодня все люди просматривают информацию о товарах и услугах в Интернете. Большую часть нужных им данных они получают из поисковых систем «Яндекс» и Google. Для того чтобы использовать мощный потенциал этих систем, необходимо попасть на первую страницу их выдачи. При этом нередко имеет место...
04 июня 2019
1402
Управление
Сервис в стоматологической клинике. Почему только администратор?
Е. В. Некрасов директор по развитию стоматологической клиники «Студия-С», эксперт-практик по управлению стоматологическим бизнесом и культуре обслуживания (Екатеринбург) Бесспорно, существенная часть нагрузки по обслуживанию пациентов в клинике ложится на администраторов. Возможно, именно поэтому большинство обучающих курсов на тему сервиса предназначены именно для администраторов. А как обстоят дела с обслуживанием у врачей,...
21 мая 2019
3763
Управление
10 20 40 80
Ещё публикации
Маркетинг (98)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)

Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций