user

Управление

Отбор персонала передней линии. Часть 1-я
В. В. Бойко д. пс. наук, профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СпбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» Основная задача отбора кадров — получить как можно больше достоверной информации о претенденте на вакантную должность, чтобы сделать объективное заключение о его...
08 ноября 2016
3187
Управление
Восемь ошибок администратора стоматологической клиники
Юлия Клоуда руководитель онлайн-журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Skydental Современные реалии таковы, что администратор — это менеджер по продажам и по общению с клиентами в одном лице, и чем быстрее это осознает он сам и владельцы клиники, тем быстрее стоматология взберется вверх по лестнице успеха. Ведь количество пациентов...
08 ноября 2016
17861
Управление
Закупить нельзя производить
  Юлия Клоуда руководитель агентства стоматологического маркетинга Skydental и популярного ресурса о стоматологии Startsmile.ru   Тема импортозамещения последние два года на слуху, и касается она, конечно, не только продуктов питания. Медицинскую и в особенности стоматологическую сферу этот курс затрагивает самым непосредственным образом. На первый взгляд, цель благородная: отечественное оборудование и препараты стоят дешевле зарубежных,...
29 июля 2016
2069
Управление
Какие последствия ожидают руководителя клиники из-за низкой загруженности врачей?
Дмитрий Гамарник руководитель Стоматологической консалтинговой компании "Эксперт Дентал" (Киев) Мне, как руководителю стоматологической клиники, врачу-стоматологу высшей категории, а также основателю стоматологической консалтинговой компании, часто приходится общаться с руководителями стоматологических клиник, разных по своему географическому расположению, масштабам, численности персонала и амбициям руководителя. Мы не ограничиваемся в работе одной страной. География нашей работы довольно обширная....
29 июля 2016
2340
Управление
Простое решение сложных задач — «1С:Стоматологическая клиника»
Подготовила Юлия Длугоборская Программное обеспечение в работе современной стоматологической клиники — уже не дань моде, а необходимый рабочий инструмент. Денис Васильевич Тян, руководитель компании «Хеликс», которая стала одним из первых разработчиков, предложивших свой продукт на рынке компьютерных технологий, ответил на вопросы редакции Dental Magazine. Dental Magazine: Как возникла идея создания программного обеспечения...
01 сентября 2015
4085
Управление
Как мобильное здравоохранение помогает улучшить качество услуг: первая в России электронная стоматологическая карта
С. В. Бугайченко директор по маркетингу ООО «Медкарта» Я. Ю. Кубрик специалист по внешним коммуникациям ООО «Медкарта» Информатизация здравоохранения затрагивает как государственные, так и частные клиники. Руководителям медицинских учреждений хорошо знакомы термины: ЭМК, МИС, CRM. С помощью таких программ можно упорядочить документооборот и оптимизировать бизнес-процессы. Вся информация о здоровье пациента надежно хранится в...
01 августа 2015
3391
Управление
Оплата труда персонала и качество стоматологического лечения. Часть 3-я (начало в № 6 (138), 2015)
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, имплантолог, генеральный директор компании «Северная Синица» В. В. Садовский к. м. н., врач-стоматолог, президент СтАР, генеральный...
01 августа 2015
2747
Управление
Оплата труда персонала и качество стоматологического лечения. Часть 2-я
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, имплантолог, генеральный директор компании «Северная Синица» В. В. Садовский к. м. н., врач-стоматолог, президент СтАР,...
01 июля 2015
3409
Управление
Оплата труда персонала и качество стоматологического лечения. Часть 1-я
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, имплантолог, генеральный директор компании «Северная Синица» В. В. Садовский к. м. н., врач-стоматолог, президент СтАР,...
01 июня 2015
12055
Управление
С претензией на понимание
Почему пациент предъявляет претензии стоматологической клинике? Рано или поздно с этим вопросом сталкиваются все участники бизнеса — от администраторов до собственника. В этой статье я постараюсь разобраться в причинах недовольства пациентов и рефлексии участников конфликта, а также дать практические рекомендации тем, кто хочет минимизировать как ущерб, так и частоту...
01 февраля 2015
3238
Управление
10 20 40 80
Ещё публикации
Маркетинг (98)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)

Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций