Новости
Новинки
Материалы
Оборудование
Инструменты
Программы
События
Мероприятия
Новости компаний
Наука
Разное
Статьи
Специализации
Анестезиология и фармакология
Гнатология
Детская стоматология
Зуботехническая лаборатория
Имплантология
Ортодонтия
Ортопедическая стоматология
Пародонтология
Радиодиагностика
Терапевтическая стоматология
Хирургическая стоматология
Эндодонтия
Рубрики
Менеджмент
Маркетинг
Психология
Управление
Фотография
Личный опыт
В гостях
Из жизни
Интервью
История
Аналитика
Вопрос ребром
Выбор редакции
Инструментарий
Мнение
Право
Документооборот
Лицензирование
Санэпидрежим
Юрисконсульт
Образование
Мероприятия
Организаторы
Лекторы
Книги
Видео
Новости
Новинки
Материалы
Оборудование
Инструменты
Программы
События
Мероприятия
Новости компаний
Наука
Разное
Статьи
Специализации
Анестезиология и фармакология
Гнатология
Детская стоматология
Зуботехническая лаборатория
Имплантология
Ортодонтия
Ортопедическая стоматология
Пародонтология
Радиодиагностика
Терапевтическая стоматология
Хирургическая стоматология
Эндодонтия
Рубрики
Менеджмент
Маркетинг
Психология
Управление
Фотография
Личный опыт
В гостях
Из жизни
Интервью
История
Аналитика
Вопрос ребром
Выбор редакции
Инструментарий
Мнение
Право
Документооборот
Лицензирование
Санэпидрежим
Юрисконсульт
Образование
Мероприятия
Организаторы
Лекторы
Книги
Видео
Вход
Войти
Восстановить пароль
Главная
Менеджмент
Управление
2
Управление
Категории
Маркетинг (99)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)
Сервис в стоматологической клинике. Почему только администратор?
Е. В. Некрасов директор по развитию стоматологической клиники «Студия-С», эксперт-практик по управлению стоматологическим бизнесом и культуре обслуживания (Екатеринбург) Бесспорно, существенная часть нагрузки по обслуживанию пациентов в клинике ложится на администраторов. Возможно, именно поэтому большинство обучающих курсов на тему сервиса предназначены именно для администраторов. А как обстоят дела с обслуживанием у врачей,...
21 мая 2019
3411
Управление
Децентрализация на практике
С. Ю. Дубовик соучредитель стоматологической клиники Matiss Dent, руководитель проекта «Бизнес-Кардинал», Россия, Санкт-Петербург В менеджменте есть новая тенденция, которая заключается в «децентрализации принятия решений». Начну с определений. Централизованный подход — принятие важных решений полностью остается за лидером организации или небольшой группы сотрудников. Сосредоточено в руках главного руководства. Децентрализованный подход — передача управления отдельным сотрудникам...
30 апреля 2019
1774
Управление
Тайм-менеджмент для заглавного врача. Именно заглавного
О. Б. Сергеева бизнес-консультант по медицинскому менеджменту консалтинговой компании «Окрыляем успехом», Россия, Севастополь В нашей жизни мы используем самые разные ресурсы для достижения поставленных целей: материальные, финансовые, человеческие, природные, информационные, временные. Сегодня уделим внимание времени. Время похоже на тесто. Почему время — тесто? Потому что оно для нас интересно не само по себе, а...
23 апреля 2019
2103
Управление
Как делать 900 виниров в месяц и не сгореть на работе
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) Если вы любите свою работу, но бесконечные приемы пациентов постепенно начинают сводить с ума. Если вам нравится лечить людей, но вы устали быть основным врачом, который приносит максимальную выручку в вашей клинике, — значит, настало время что-то менять. Эта статья о переходе...
16 апреля 2019
1779
Управление
Эффективное управление стоматологической клиникой. Базовый уровень
Этот видео-курс — сборка. Мы собрали видео-уроки, задания и шаблоны документов из всех наших программ, которые провели за последний год работы. Это те темы и уроки, которые оказались наиболее полезными для участников программ и благодаря которым они получили наилучшие результаты. Почему курс действительно ценный? Уровень курса — базовый. Мы говорим о тех инструментах, которые должны быть внедрены и...
03 апреля 2019
1639
Управление
Системы контроля качества стоматологических услуг
Б. Х. Хубиева заместитель главного врача Республиканской стоматологической поликлиники г. Черкесска, соискатель кафедры стоматологии общей практики и детской стоматологии ФГБОУ ВО «Ставропольский государственный медицинский университет» Минздрава России В. А. Зеленский д. м. н., профессор, заведующий кафедрой стоматологии общей практики и детской стоматологии ФГБОУ ВО «Ставропольский государственный медицинский университет» Минздрава России Д. А. Доменюк д....
18 марта 2019
3440
Управление
Профессиональное управление стоматологической клиникой
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) После прочтения статьи вы узнаете базовые метрики, за которыми следят собственники успешных клиник Профессиональное управление клиникой часто сравнивают с управлением воздушным судном. Судите сами. Если пилот самолета не увидел то, что показывают ему приборы, и не скорректировал курс — земля оказалась ближе,...
15 марта 2019
6784
Управление
Матрица KaldinConsulting — простой и эффективный помощник для медицинских маркетологов
К. М. Кальдин управляющий партнер ООО «Кальдин Консалтинг», консультант по управлению медицинскими учреждениями В последние годы маркетинг в медицине развивается очень серьезными темпами. Радует то, что медицинские маркетологи стали объединяться в сообщества: например, Бисар Узденов создал в сети Facebook очень интересную группу «Клуб медицинских маркетологов». Это дает надежду на то, что...
27 декабря 2018
3360
Управление
Видеоконтент для стоматологической клиники
Video content for dental clinic В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» В современном мире информационное пространство перенасыщено большими массивами данных. От человека требуется много усилий, чтобы понять и переосмыслить весь этот информационный поток. Сегодня аналитики во всем мире наблюдают, что видеоконтент начинает захватывать интернет. Он отбирает аудиторию у блогов, ЖЖ, аналитических...
19 ноября 2018
5258
Управление
Сеть стоматологических клиник «32ЖЕМЧУЖИНЫ»: бирюзовая модель управления (опыт руководителя)
Е. С. Леонтьева к. м. н., ассистент кафедры пропедевтики стоматологических заболеваний и новых технологий ФГОУ ВО «Чувашский государственный университет им. И. Н. Ульянова» (Чебоксары), главный врач сети стоматологических клиник ООО «32 жемчужины» (Казань) Рынок платных стоматологических услуг в России начал активно развиваться в последние десятилетия ХХ века. Сегодня он характеризуется высокой...
17 февраля 2018
1711
Управление
Обратная связь с сотрудниками клиники
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СпбИНСТОМ, председатель секции СтАР Психология в стоматологии «Побуждение сотрудников к рефлексии — важнейшее условие глубинной переработки информации о процессе и результатах собственной работы» (В. Бойко). Обратная связь с персоналом —...
23 января 2017
2868
Управление
Отбор персонала передней линии. Часть 1-я
В. В. Бойко д. пс. наук, профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СпбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» Основная задача отбора кадров — получить как можно больше достоверной информации о претенденте на вакантную должность, чтобы сделать объективное заключение о его...
08 ноября 2016
3048
Управление
Восемь ошибок администратора стоматологической клиники
Юлия Клоуда руководитель онлайн-журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Skydental Современные реалии таковы, что администратор — это менеджер по продажам и по общению с клиентами в одном лице, и чем быстрее это осознает он сам и владельцы клиники, тем быстрее стоматология взберется вверх по лестнице успеха. Ведь количество пациентов...
08 ноября 2016
17366
Управление
Закупить нельзя производить
Юлия Клоуда руководитель агентства стоматологического маркетинга Skydental и популярного ресурса о стоматологии Startsmile.ru Тема импортозамещения последние два года на слуху, и касается она, конечно, не только продуктов питания. Медицинскую и в особенности стоматологическую сферу этот курс затрагивает самым непосредственным образом. На первый взгляд, цель благородная: отечественное оборудование и препараты стоят дешевле зарубежных,...
29 июля 2016
1977
Управление
Какие последствия ожидают руководителя клиники из-за низкой загруженности врачей?
Дмитрий Гамарник руководитель Стоматологической консалтинговой компании "Эксперт Дентал" (Киев) Мне, как руководителю стоматологической клиники, врачу-стоматологу высшей категории, а также основателю стоматологической консалтинговой компании, часто приходится общаться с руководителями стоматологических клиник, разных по своему географическому расположению, масштабам, численности персонала и амбициям руководителя. Мы не ограничиваемся в работе одной страной. География нашей работы довольно обширная....
29 июля 2016
2229
Управление
Простое решение сложных задач — «1С:Стоматологическая клиника»
Подготовила Юлия Длугоборская Программное обеспечение в работе современной стоматологической клиники — уже не дань моде, а необходимый рабочий инструмент. Денис Васильевич Тян, руководитель компании «Хеликс», которая стала одним из первых разработчиков, предложивших свой продукт на рынке компьютерных технологий, ответил на вопросы редакции Dental Magazine. Dental Magazine: Как возникла идея создания программного обеспечения...
01 сентября 2015
3948
Управление
Как мобильное здравоохранение помогает улучшить качество услуг: первая в России электронная стоматологическая карта
С. В. Бугайченко директор по маркетингу ООО «Медкарта» Я. Ю. Кубрик специалист по внешним коммуникациям ООО «Медкарта» Информатизация здравоохранения затрагивает как государственные, так и частные клиники. Руководителям медицинских учреждений хорошо знакомы термины: ЭМК, МИС, CRM. С помощью таких программ можно упорядочить документооборот и оптимизировать бизнес-процессы. Вся информация о здоровье пациента надежно хранится в...
01 августа 2015
3301
Управление
Оплата труда персонала и качество стоматологического лечения. Часть 3-я (начало в № 6 (138), 2015)
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, имплантолог, генеральный директор компании «Северная Синица» В. В. Садовский к. м. н., врач-стоматолог, президент СтАР, генеральный...
01 августа 2015
2668
Управление
Оплата труда персонала и качество стоматологического лечения. Часть 2-я
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, имплантолог, генеральный директор компании «Северная Синица» В. В. Садовский к. м. н., врач-стоматолог, президент СтАР,...
01 июля 2015
3326
Управление
Оплата труда персонала и качество стоматологического лечения. Часть 1-я
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, имплантолог, генеральный директор компании «Северная Синица» В. В. Садовский к. м. н., врач-стоматолог, президент СтАР,...
01 июня 2015
11903
Управление
10
20
40
80
1
2
3
4
5
Ещё публикации
Маркетинг (99)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)
Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций
Подписаться
Найти
Везде
Образование
Статьи
Новости