Аудит сайта клиники 2026: юридическая безопасность и маркетинг без штрафов

Сайт клиники это либо прибыль, либо проблемы. Он находится под вниманием Роскомнадзора, прокуратуры, ФАС и особо внимательных пациентов. Проверка нередко начинается не с официального письма, а с обычной жалобы, а дальше следуют протокол, предписание и штраф. У сайта всего две задачи: приносить деньги и не создавать юридических проблем. Алёна Барсова рассказывает, как выполнить обе.

Юридический блок: что реально проверяют

• регистрация домена: на кого оформлен и что будет, если подрядчик исчезнет;
• персональные данные: политика конфиденциальности, согласие на обработку, баннер cookies;
• обязательная информация: лицензия, ОГРН, ИНН, адрес;
• фото и данные врачей: образование, сертификаты, законность публикации;
• доступность для людей с инвалидностью;
• авторские права на статьи и фото;
• договор с подрядчиком: кто на самом деле отвечает за штраф.

Маркетинговый блок: почему сайт не приносит пациентов

• стоковые фото вместо реальной команды;
• шапка сайта без кликабельного телефона и призыва к действию;
• услуги, прейскурант и профили специалистов;
• отзывы, новости и блог;
• онлайн-запись, звонок и чат;
• SEO и аналитика, чтобы знать, откуда приходят пациенты.

Что получают участники

• чек-лист полного аудита сайта;
• чек-лист фото на сайте;
• чек-лист блока «Контакты».

Материал адресован собственникам клиник, главным врачам, руководителям медицинских центров, маркетологам и юристам медицинских организаций.

Чек-листы и полный разбор

Чек-листы аудита и полный разбор доступны на сайте Алёны Барсовой. Другие материалы эксперта собраны на NNG.

Об эксперте. Алёна Барсова, юрист на стороне врачей. Более 20 лет правовой практики, более 500 выигранных судебных дел в интересах частных и государственных медицинских организаций, автор методических руководств для клиник.

Источник: Алёна Барсова, юрист на стороне врачей