Бойко
Виктор Васильевич

д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ

Добавляю свои 3 копейки

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПб Института стоматологии, председатель секции СтАРПсихология в стоматологии. Сергей Цукор — стратег развития клиники «Диал-Дент» (Москва) подкинул в Facebook темы для осмысления (отмечаю их номерами в скобках):...

01.01.1970

634

Маркетинг

Эффективный выход из кризиса

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПб Института стоматологии, председатель секции СтАРПсихология в стоматологии. Изоляция закончится. Частная стоматология испытает прилив пациентов, которые будут решать назревшие проблемы и завершать плановое лечение. Финансовая депрессия население...

01.01.1970

900

Управление

Медицинский правовед внедряет анти-претензионный Договор. Защищает ли он клинику и врачей? Часть 2

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПб Института стоматологии, председатель секции СтАРПсихология в стоматологии. Продолжаем рассказывать о том, что такое антипретензионный договор и насколько хорошо он защищает клинику и врача от претензий пациента....

01.01.1970

727

Юрисконсульт

Медицинский правовед внедряет анти-претензионный Договор. Защищает ли он клинику и врачей? Часть 1

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПб Института стоматологии, председатель секции СтАРПсихология в стоматологии Некоторые стоматологические клиники России, где провожу занятия, приобрели документы сопровождения, составленные тем же юристом. Владельцев впечатляет, пожалуй, магия слов...

01.01.1970

790

Юрисконсульт

Типы команд в частной стоматологической клинике. Часть 1

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств Команда в коммерческом медицинском учреждении – это форма организации деятельности персонала, стремящегося к сохранению и росту своего...

01.01.1970

1057

Управление

Менталитет стоматолога и посетителя клиники: аспекты менеджмента, психологии и этики

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств Менталитет (от английского mentality) – склад ума, умонастроение, это качественное своеобразие интеллектуальной переработки человеком (совокупностью людей) информации...

01.01.1970

2089

Психология

Взаимодействие стоматолога и пациента в условиях рынка

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств Автор рассматривает различия в целевых установках и поведении стоматологов государственных и частных клиник. Парадигма доверия Понятие «парадигма»...

01.01.1970

3474

Психология

Реальная команда стоматологов — на повестке дня. Часть 4

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, главный врач клиники «Кронверк» (Санкт-Петербург) Формы сотрудничества стоматологов Идея объединения...

01.01.1970

1039

Психология

Реальная команда стоматологов — на повестке дня. Часть 3

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, главный врач клиники «Кронверк» (Санкт-Петербург) Вариации псевдокоманд стоматологов Считая себя...

01.01.1970

1166

Психология

Реальная команда стоматологов — на повестке дня. Часть 2

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, главный врач клиники «Кронверк» (Санкт-Петербург) Рассматриваются принципы формирования команд стоматологов...

01.01.1970

1413

Психология

Реальная команда стоматологов — на повестке дня. Часть 1

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, главный врач клиники «Кронверк» (Санкт-Петербург) Реальная команда стоматологов — продаваемое...

01.01.1970

2632

Психология

Маркетинг и рецепты для работы командой: управление клиникой в современных условиях

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СпбИНСТОМ, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» Эффективное управление клиникой в настоящее время зависит прежде всего от двух обстоятельств: от того, в каком направлении вы прилагаете усилия,...

01.01.1970

5325

Маркетинг

«Звездная болезнь» у стоматологов

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» Рассмотрим главные причины «звездной болезни» среди стоматологов, симптомы которой стали особенно ярко проявляться в коммерческой стоматологии последнего периода. Их можно...

01.01.1970

3085

Психология

10 способов привлечь и потерять пациента. Часть 3

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ В первой части публикации мы обсудили 10 способов удержать пациента в клинике. Теперь назовем столько же способов потерять его. Постарайтесь не пользоваться ими. Один читатель статьи...

01.01.1970

9531

Маркетинг

10 способов привлечь и потерять пациента. Часть 2

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ В первой части публикации мы обсудили 10 способов удержать пациента в клинике. Теперь назовем столько же способов потерять его. Постарайтесь не пользоваться ими. Один читатель статьи...

01.01.1970

8399

Маркетинг

10 способов привлечь и потерять пациента. Часть 1

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Сегодня уже тривиальна мысль о том, что пациент в платной стоматологии выступает в двух ипостасях: он получатель медицинской помощи и потребитель услуг. Всем понятно, что успешная...

01.01.1970

30326

Маркетинг

Конкурентные преимущества клиники на ортопедическом приеме

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Еще недавно основным предметом маркетинговой коммуникации были бренды, названия фирм и клиник, так называемая имиджевая реклама. Производитель услуг в первую очередь сообщал о себе: «Обратите на...

01.01.1970

5027

Маркетинг

Непредвзятая оценка своей клиники

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Стоматологический бизнес подвержен общим тенденциям коммерции. Доктор Роджер Левин, основатель и президент The Levin Group, фирмы, специализирующейся на управлении и маркетинге в стоматологии, работающей на всей...

01.01.1970

2665

Психология

Бесконфликтное общение стоматолога с родителями детей-пациентов. Часть 2

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Рациональная нейтрализация конфликтов Рациональная нейтрализация конфликтов — продуктивный способ установления нормальных деловых и межличностных отношений. В чем его суть? Оказавшись в конфликтной ситуации, вместо эмоций вы...

01.01.1970

4727

Психология

Бесконфликтное общение стоматолога с родителями детей-пациентов. Часть 1

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Публикуем отрывки из тома VI «Врач, ребенок, родитель», который издан под общим названием «Психология и менеджмент в стоматологии». Два основных принципа бесконфликтной коммуникации: Не доводить дело...

01.01.1970

2952

Психология

1
2
3
4
5