Бойко

Бойко
Виктор Васильевич

д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ

статьи автора

Типы команд в частной стоматологической клинике. Часть 1

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств Команда в коммерческом медицинском учреждении – это форма организации деятельности персонала, стремящегося к сохранению и росту своего экономического благополучия при доминирующем условии - постоянное и объективное (доказательное) повышение...

19 февраля 2020

357

Управление

Менталитет стоматолога и посетителя клиники: аспекты менеджмента, психологии и этики

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств Менталитет (от английского mentality) – склад ума, умонастроение, это качественное своеобразие интеллектуальной переработки человеком (совокупностью людей) информации о себе и окружающей действительности. Когда стоматология стала платной, был сделан эволюционный...

15 октября 2019

1289

Психология

Взаимодействие стоматолога и пациента в условиях рынка

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств Автор рассматривает различия в целевых установках и поведении стоматологов государственных и частных клиник. Парадигма доверия Понятие «парадигма» (гр. paradeigma — «пример, образчик») в современном лексиконе употребляется в тех случаях, когда...

14 мая 2019

1202

Психология

Реальная команда стоматологов — на повестке дня. Часть 4

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, главный врач клиники «Кронверк» (Санкт-Петербург) Формы сотрудничества стоматологов Идея объединения усилий стоматологов узких специализаций для решения сложных проблем пациентов не новая и воплощается в...

17 декабря 2018

651

Психология

Реальная команда стоматологов — на повестке дня. Часть 3

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, главный врач клиники «Кронверк» (Санкт-Петербург) Вариации псевдокоманд стоматологов Считая себя командой, стоматологи разных специализаций фактически действуют изолированно друг от друга. Данное обстоятельство фиксируют по...

15 ноября 2018

820

Психология

Реальная команда стоматологов — на повестке дня. Часть 2

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, главный врач клиники «Кронверк» (Санкт-Петербург) Рассматриваются принципы формирования команд стоматологов разных специализаций для оказания помощи пациентам в условиях современных технологий и конкуренции —...

30 сентября 2018

1052

Психология

Реальная команда стоматологов — на повестке дня. Часть 1

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, академик Международной БПА, чл.-корр. Петровской академии наук и искусств А. А. Кураскуа к. м. н., стоматолог-хирург, главный врач клиники «Кронверк» (Санкт-Петербург) Реальная команда стоматологов — продаваемое преимущество клиники. Современная практическая стоматология оказалась перед необходимостью выходить на уровень командного стиля оказания медицинской...

27 февраля 2018

1939

Психология

Маркетинг и рецепты для работы командой: управление клиникой в современных условиях

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СпбИНСТОМ, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» Эффективное управление клиникой в настоящее время зависит прежде всего от двух обстоятельств: от того, в каком направлении вы прилагаете усилия, чтобы повысить конкурентоспособность своего предприятия в сложившейся ситуации продаж стоматологических услуг,...

07 апреля 2017

4303

Маркетинг

«Звездная болезнь» у стоматологов

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ, председатель секции СтАР «Психология в стоматологии» Рассмотрим главные причины «звездной болезни» среди стоматологов, симптомы которой стали особенно ярко проявляться в коммерческой стоматологии последнего периода. Их можно связать с объективными обстоятельствами, определяющими общую «этиологию» «звездной болезни». Обстоятельства эти следующие: ...

21 марта 2017

2735

Психология

10 способов привлечь и потерять пациента. Часть 3

В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ В первой части публикации мы обсудили 10 способов удержать пациента в клинике. Теперь назовем столько же способов потерять его. Постарайтесь не пользоваться ими. Один читатель статьи не обратил внимание на «вредность» советов и стал руководствоваться ими в своей...

26 февраля 2014

8639

Маркетинг

1
2
3