search user

Управление

Сервис в стоматологической клинике. Почему только администратор?
Е. В. Некрасов директор по развитию стоматологической клиники «Студия-С», эксперт-практик по управлению стоматологическим бизнесом и культуре обслуживания (Екатеринбург) Бесспорно, существенная часть нагрузки по обслуживанию пациентов в клинике ложится на администраторов. Возможно, именно поэтому большинство обучающих курсов на тему сервиса предназначены именно для администраторов. А как обстоят дела с обслуживанием у врачей,...
21 мая 2019
3852
Управление
Децентрализация на практике
С. Ю. Дубовик соучредитель стоматологической клиники Matiss Dent, руководитель проекта «Бизнес-Кардинал», Россия, Санкт-Петербург В менеджменте есть новая тенденция, которая заключается в «децентрализации принятия решений». Начну с определений. Централизованный подход — принятие важных решений полностью остается за лидером организации или небольшой группы сотрудников. Сосредоточено в руках главного руководства. Децентрализованный подход — передача управления отдельным сотрудникам...
30 апреля 2019
2608
Управление
Тайм-менеджмент для заглавного врача. Именно заглавного
О. Б. Сергеева бизнес-консультант по медицинскому менеджменту консалтинговой компании «Окрыляем успехом», Россия, Севастополь В нашей жизни мы используем самые разные ресурсы для достижения поставленных целей: материальные, финансовые, человеческие, природные, информационные, временные. Сегодня уделим внимание времени. Время похоже на тесто. Почему время — тесто? Потому что оно для нас инте­ресно не само по себе, а...
23 апреля 2019
2575
Управление
Как делать 900 виниров в месяц и не сгореть на работе
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) Если вы любите свою работу, но бесконечные приемы пациентов постепенно начинают сводить с ума. Если вам нравится лечить людей, но вы устали быть основным врачом, который приносит максимальную выручку в вашей клинике, — значит, настало время что-то менять. Эта статья о переходе...
16 апреля 2019
1970
Управление
Эффективное управление стоматологической клиникой. Базовый уровень
Этот видео-курс — сборка. Мы собрали видео-уроки, задания и шаблоны документов из всех наших программ, которые провели за последний год работы. Это те темы и уроки, которые оказались наиболее полезными для участников программ и благодаря которым они получили наилучшие результаты. Почему курс действительно ценный? Уровень курса — базовый. Мы говорим о тех инструментах, которые должны быть внедрены и...
03 апреля 2019
1921
Управление
Системы контроля качества стоматологических услуг
Б. Х. Хубиева заместитель главного врача Республиканской стоматологической поликлиники г. Черкесска, соискатель кафедры стоматологии общей практики и детской стоматологии ФГБОУ ВО «Ставропольский государственный медицинский университет» Минздрава России В. А. Зеленский д. м. н., профессор, заведующий кафедрой стоматологии общей практики и детской стоматологии ФГБОУ ВО «Ставропольский государственный медицинский университет» Минздрава России Д. А. Доменюк д....
18 марта 2019
3821
Управление
Профессиональное управление стоматологической клиникой
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) После прочтения статьи вы узнаете базовые метрики, за которыми следят собственники успешных клиник Профессиональное управление клиникой часто сравнивают с управлением воздушным судном. Судите сами. Если пилот самолета не увидел то, что показывают ему приборы, и не скорректировал курс — земля оказалась ближе,...
15 марта 2019
7948
Управление
Матрица KaldinConsulting — простой и эффективный помощник для медицинских маркетологов
К. М. Кальдин управляющий партнер ООО «Кальдин Консалтинг», консультант по управлению медицинскими учреждениями В последние годы маркетинг в медицине развивается очень серьезными темпами. Радует то, что медицинские маркетологи стали объединяться в сообщества: например, Бисар Узденов создал в сети Facebook очень интересную группу «Клуб медицинских маркетологов». Это дает надежду на то, что...
27 декабря 2018
3648
Управление
Видеоконтент для стоматологической клиники
Video content for dental clinic В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» В современном мире информационное пространство перенасыщено большими массивами данных. От человека требуется много усилий, чтобы понять и переосмыслить весь этот информационный поток. Сегодня аналитики во всем мире наблюдают, что видеоконтент начинает захватывать интернет. Он отбирает аудиторию у блогов, ЖЖ, аналитических...
19 ноября 2018
5805
Управление
Сеть стоматологических клиник «32ЖЕМЧУЖИНЫ»: бирюзовая модель управления (опыт руководителя)
Е. С. Леонтьева к. м. н., ассистент кафедры пропедевтики стоматологических заболеваний и новых технологий ФГОУ ВО «Чувашский государственный университет им. И. Н. Ульянова» (Чебоксары), главный врач сети стоматологических клиник ООО «32 жемчужины» (Казань) Рынок платных стоматологических услуг в России начал активно развиваться в последние десятилетия ХХ века. Сегодня он характеризуется высокой...
17 февраля 2018
1912
Управление
10 20 40 80
Ещё публикации
Маркетинг (100)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)

Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций