user

Менеджмент

Программы обучения и развития персонала стоматологической клиники
(Продолжение, начало в № 8 (92), 2011 г.; № 12—1 (96—97), 2011—2012 гг.; № 4 (100), 2012 г.; № 6 (102) 2012) Итак, мы с вами обсудили следующий алгоритм работы руководства на этапе определения потребности в обучении сотрудников стоматологической клиники: Разработка единой формы «Заявки на организацию обучения сотрудника». Подготовка приказа...
15 июля 2012
2558
Управление
Как составлять удобные и понятные финансовые отчеты?
И. Ю. Гришин бизнес-консультант по финансовым вопросам, генеральный директор компании «Вектор развития» (Екатеринбург)  Я — сторонник того, что любая управленческая информация должна читаться легко. Если отчет нельзя прочесть с первого взгляда, место такого отчета не на столе, а в мусорной корзине. Если информации слишком много, для того чтобы сложилась целостная картинка происходящего,...
15 июля 2012
2226
Управление
Программы обучения и развития персонала стоматологической клиники
(Продолжение, начало в № 8 (92), 2011 г.; № 12—1 (96—97), 2011—2012 гг.; № 4 (100), 2012 г.) Одной из лучших методик выявления потребности в обучении сотрудников стоматологической клиники, по моему мнению, является четко построенная программа оценки деятельности персонала. Эта методика построена на основе модели управления с четко поставленными целями...
15 июня 2012
2586
Управление
Выбор комплекта для внутриротовой фотосъемки
Сегодня многие врачи имеют в своем распоряжении цифровые зеркальные фотокамеры, пользуются ими дома или на отдыхе, но не всегда применяют их для решения каких-либо профессиональных задач. Кому-то неудобно подойти с фотоаппаратом к пациенту, кто-то просто экспериментирует, меняя настройки, крутит колесико зеркальной камеры в поисках случайных хороших снимков, другие мечтают...
15 июня 2012
21274
Фотография
Пациент в клинике от «входа» до «выхода»
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Тренд пациента в клинике (фирме) — это путь, который он проходит от «входа» до «выхода», находясь под влиянием ее философии, корпоративной культуры, традиций, а также коммерческих, информационных и психологических целей менеджмента и персонала передней линии. Процессуальные аспекты тренда Как...
15 мая 2012
20429
Психология
Риск возникновения синдрома эмоцио­нального выгорания (СЭВ) в практике врача-стоматолога и возможные пути его профилактики
Труд — это эффективная форма человеческой деятельности, оказывающая положительное влияние на здоровье человека и обеспечивающая его социальное благосостояние. Труд позволяет врачу-стоматологу взрастить в себе мастера своего дела, упорно отрабатывая, а порою и оттачивая ювелирный навык работы руками, а в последующем обеспечивает необходимыми финансовыми ресурсами и позволяет реализовать себя в...
15 мая 2012
7799
Психология
14 аспектов согласованности действий врача и ассистента на стоматологическом приеме
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Согласованность действий врача и ассис­тента на стоматологическом приеме — это координация их совместных усилий на этапах подготовки, проведения и завершения лечения, что предполагает наличие у них схожей нейродинамики, активного внимания, восприятия, памяти и мышления, а также совпадение...
15 апреля 2012
68672
Управление
Инновации — важная составляющая успеха стоматологического бизнеса
Коммерческий успех любого бизнеса определяется пониманием необходимости постоянного развития. Развитие обес­печивают инновации. Это изменения, усовершенствования в управлении, технологиях, организации труда и т. д. Результатом любой инновационной деятельности должно стать: Внедрение услуги, востребованной потребителем. Активно используемый в практике процесс или технология. Важная составляющая успеха стоматологического бизнеса — наличие ярко выраженных конкурентных преимуществ,...
15 апреля 2012
3594
Управление
Программы обучения и развития персонала стоматологической клиники
Критическими моментами собеседования при приеме сотрудника на работу являются: Степень полноты и четкости описания требований к профессиональным знаниям и навыкам сотрудника Огромное количество клиник, в которых я проводил обучающие программы, до сих пор используют при собеседовании хаотичные схемы вопросов при приеме на работу (в зависимости от настроения). Очень часто руководители полагаются...
15 апреля 2012
3745
Управление
Информационные системы в стоматологии. Пример внедрения
В. Н. Жигаленко главный внештатный стоматолог управления здравоохранения администрации муниципального образования «Город Краснодар», главный врач муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Стоматологическая поликлиника № 2» (МБУЗ «СП № 2») А. С. Розум главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «Стоматологическая поликлиника № 2» (МБУЗ «СП № 2») В нашей стране и за рубежом активно разрабатываются...
15 апреля 2012
11338
Управление
10 20 40 80
Ещё публикации
Маркетинг (98)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)

Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций