Новости
Новинки
Материалы
Оборудование
Инструменты
Программы
События
Мероприятия
Новости компаний
Наука
Разное
Статьи
Специализации
Анестезиология и фармакология
Гнатология
Детская стоматология
Зуботехническая лаборатория
Имплантология
Ортодонтия
Ортопедическая стоматология
Пародонтология
Радиодиагностика
Терапевтическая стоматология
Хирургическая стоматология
Эндодонтия
Рубрики
Менеджмент
Маркетинг
Психология
Управление
Фотография
Личный опыт
В гостях
Из жизни
Интервью
История
Аналитика
Вопрос ребром
Выбор редакции
Инструментарий
Мнение
Право
Документооборот
Лицензирование
Санэпидрежим
Юрисконсульт
Образование
Мероприятия
Организаторы
Лекторы
Книги
Видео
Новости
Новинки
Материалы
Оборудование
Инструменты
Программы
События
Мероприятия
Новости компаний
Наука
Разное
Статьи
Специализации
Анестезиология и фармакология
Гнатология
Детская стоматология
Зуботехническая лаборатория
Имплантология
Ортодонтия
Ортопедическая стоматология
Пародонтология
Радиодиагностика
Терапевтическая стоматология
Хирургическая стоматология
Эндодонтия
Рубрики
Менеджмент
Маркетинг
Психология
Управление
Фотография
Личный опыт
В гостях
Из жизни
Интервью
История
Аналитика
Вопрос ребром
Выбор редакции
Инструментарий
Мнение
Право
Документооборот
Лицензирование
Санэпидрежим
Юрисконсульт
Образование
Мероприятия
Организаторы
Лекторы
Книги
Видео
Вход
Войти
Восстановить пароль
Главная
Менеджмент
22
Менеджмент
Категории
Маркетинг (99)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)
Значимость интерактивных признаков качества стоматологических услуг
Оказание качественной стоматологической помощи очень важно для пациента, так как связано со значительными рисками, зависит от навыков и интенсивности труда исполнителя, имеет сложную структуру и строго индивидуализировано . Каждый пациент, взаимодействующий со стоматологической организацией, обладает определенным опытом. Но позитивный опыт не является врожденным. Человек, собираясь получить стоматологическую услугу, анализирует специфические...
15 июля 2012
1996
Психология
Объект управления клиникой — «слабое звено». Часть 1
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Практически каждая государственная и коммерческая структура, предприятие, орган управления, общественная организация или производственное подразделение имеет «слабое звено» — наиболее уязвимое место. И когда оно по тем или иным причинам дает о себе знать, проявляясь с той или...
15 июля 2012
2764
Управление
Программы обучения и развития персонала стоматологической клиники
(Продолжение, начало в № 8 (92), 2011 г.; № 12—1 (96—97), 2011—2012 гг.; № 4 (100), 2012 г.; № 6 (102) 2012) Итак, мы с вами обсудили следующий алгоритм работы руководства на этапе определения потребности в обучении сотрудников стоматологической клиники: Разработка единой формы «Заявки на организацию обучения сотрудника». Подготовка приказа...
15 июля 2012
2669
Управление
Как составлять удобные и понятные финансовые отчеты?
И. Ю. Гришин бизнес-консультант по финансовым вопросам, генеральный директор компании «Вектор развития» (Екатеринбург) Я — сторонник того, что любая управленческая информация должна читаться легко. Если отчет нельзя прочесть с первого взгляда, место такого отчета не на столе, а в мусорной корзине. Если информации слишком много, для того чтобы сложилась целостная картинка происходящего,...
15 июля 2012
2331
Управление
Программы обучения и развития персонала стоматологической клиники
(Продолжение, начало в № 8 (92), 2011 г.; № 12—1 (96—97), 2011—2012 гг.; № 4 (100), 2012 г.) Одной из лучших методик выявления потребности в обучении сотрудников стоматологической клиники, по моему мнению, является четко построенная программа оценки деятельности персонала. Эта методика построена на основе модели управления с четко поставленными целями...
15 июня 2012
2712
Управление
Выбор комплекта для внутриротовой фотосъемки
Сегодня многие врачи имеют в своем распоряжении цифровые зеркальные фотокамеры, пользуются ими дома или на отдыхе, но не всегда применяют их для решения каких-либо профессиональных задач. Кому-то неудобно подойти с фотоаппаратом к пациенту, кто-то просто экспериментирует, меняя настройки, крутит колесико зеркальной камеры в поисках случайных хороших снимков, другие мечтают...
15 июня 2012
23209
Фотография
Пациент в клинике от «входа» до «выхода»
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Тренд пациента в клинике (фирме) — это путь, который он проходит от «входа» до «выхода», находясь под влиянием ее философии, корпоративной культуры, традиций, а также коммерческих, информационных и психологических целей менеджмента и персонала передней линии. Процессуальные аспекты тренда Как...
15 мая 2012
21762
Психология
Риск возникновения синдрома эмоционального выгорания (СЭВ) в практике врача-стоматолога и возможные пути его профилактики
Труд — это эффективная форма человеческой деятельности, оказывающая положительное влияние на здоровье человека и обеспечивающая его социальное благосостояние. Труд позволяет врачу-стоматологу взрастить в себе мастера своего дела, упорно отрабатывая, а порою и оттачивая ювелирный навык работы руками, а в последующем обеспечивает необходимыми финансовыми ресурсами и позволяет реализовать себя в...
15 мая 2012
8355
Психология
14 аспектов согласованности действий врача и ассистента на стоматологическом приеме
В. В. Бойко д. пс. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПбИНСТОМ Согласованность действий врача и ассистента на стоматологическом приеме — это координация их совместных усилий на этапах подготовки, проведения и завершения лечения, что предполагает наличие у них схожей нейродинамики, активного внимания, восприятия, памяти и мышления, а также совпадение...
15 апреля 2012
76366
Управление
Инновации — важная составляющая успеха стоматологического бизнеса
Коммерческий успех любого бизнеса определяется пониманием необходимости постоянного развития. Развитие обеспечивают инновации. Это изменения, усовершенствования в управлении, технологиях, организации труда и т. д. Результатом любой инновационной деятельности должно стать: Внедрение услуги, востребованной потребителем. Активно используемый в практике процесс или технология. Важная составляющая успеха стоматологического бизнеса — наличие ярко выраженных конкурентных преимуществ,...
15 апреля 2012
3724
Управление
10
20
40
80
1
2
3
…
19
20
21
22
23
24
25
Ещё публикации
Маркетинг (99)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)
Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций
Подписаться
Найти
Везде
Образование
Статьи
Новости