Маркетинг

Категории

Как привлечь клиентов в клинику? Четыре альтернативы традиционному продвижению

С. В. Бугайченко директор по маркетингу ООО «Медкарта» Я. Ю. Кубрик специалист по внешним коммуникациям ООО «Медкарта» Стоматология — одна из самых конкурентных отраслей в медицине. Руководители клиник постоянно находятся в поиске новых инструментов для привлечения клиентов. Самый эффективный из них — когда пациенты приходят по рекомендациям друзей. Но нельзя рассчитывать только на сарафанное радио и не продвигать...

12 апреля 2016

5385

Маркетинг

Отстройка от конкурентов

Юлия Клоуда руководитель популярного ресурса о стоматологии Startsmile.ru Еще при составлении бизнес-плана предприниматель думает о том, чем его компания будет отличаться от других похожих компаний. Он ищет выгодную сторону своего бизнеса, которая выделит его среди конкурентов и приведет к нему как можно больше клиентов. Все это входит в маркетинговое понятие...

12 апреля 2016

4887

Маркетинг

Хороший старт — залог успеха

Е. Н. Шастин профессор РАЕ, руководитель стоматологической клиники «ДентиК Люкс» (Краснодар) Карьера врача-стоматолога начинается в то мгновение, когда молодой специалист, закончив обучение в университете и получив право работать врачом, совершает свой первый, определяющий дальнейшую карьеру выбор. Это волнующий выбор первого места работы, который подразумевает также выбор одной из стратегий последующего развития...

12 апреля 2016

3172

Маркетинг

Разработка и продвижение стоматологических брендов

Юлия Клоуда руководитель популярного ресурса о стоматологии Startsmile.ru С начала существования современной России, то есть последние двадцать пять лет, мы с переменным успехом избавляемся от негативных аспектов наследия Советского Союза и последовавших за его развалом девяностых годов. Одним из таких аспектов является отсутствие интереса у некоторых представителей бизнеса к таким важным его...

29 марта 2016

6166

Маркетинг

Тайный пациент в стоматологической клинике

Юлия Клоуда руководитель агентства стоматологического маркетинга Skydental и популярного ресурса о стоматологии Startsmile.ru Идея создания агентства стоматологического маркетинга возникла около двенадцати лет назад. И уже тогда в качестве одной из концепций работы агентства задумывалась услуга «тайный пациент». Необходимость выведения на российский рынок именно этой услуги подтверждалась опытом крупных зарубежных агентств. Анализ...

31 января 2016

4347

Маркетинг

IDENT — управление клиникой

Ильнар Байрамов бренд-менеджер ООО «Айдент» (Санкт-Петербург) Стоматологический бизнес приносит доход только в том случае, если реклама работает, клиенты переходят из разряда потенциальных в категорию постоянных, а качество обслуживания пациентов не вызывает нареканий. Организация работы стоматологической клиники — сложный процесс, который упрощается, если вы используете специальные программы для управления медицинским учреждением. Компьютерные...

29 января 2016

6765

Маркетинг

Особенности привлечения пациентов в стоматологическую клинику

Юлия Клоуда руководитель агентства стоматологического маркетинга Skydental Стоматологическая отрасль традиционно считается весьма благоприятной для инвестиций: каждый год открывается множество новых клиник, в особенности это касается крупных городов. Однако в этой отрасли существует также и огромная конкуренция: ежегодно на три новые клиники приходится две закрывшиеся. Главной причиной краха любого бизнеса становится...

28 декабря 2015

5520

Маркетинг

10 причин, почему частная медицина может стать вашим успешным бизнесом

О. Б. Сергеева бизнес-консультант консалтинговой компании «Окрыляем успехом» (Севастополь), сертифицированный бизнес-тренер ИПФМ (Великобритания) и Европейской школы стратегического менеджмента (Великобритания) Сегодня идет активная перестройка в системе предоставления медицинских услуг. Многих пациентов не устраивает ни качество этих услуг, ни то, как они предоставляются. Поэтому наблюдается резкий рост интереса к частной медицине. Граждане понимают,...

28 декабря 2015

4433

Маркетинг

Должен ли хороший стоматолог уметь продавать?

Подготовила Юлия Длугоборская Сегодня, для того чтобы привлечь и удержать пациента, стоматолог обязан обладать не только набором профессиональных навыков, но и уметь «продать» свои услуги. Редакция Dental Magazine обратилась к Ангелине Шам, к. пс. н., бизнес-тренеру, мотивационному спикеру и автору учебных семинаров для стоматологов «Рецепты успеха», «Коммуникативный гипноз в бизнесе»,...

30 ноября 2015

6605

Маркетинг

Облачные технологии. Облачно или ясно?

Ярослав Осетров генеральный директор компании Dental Cloud Сегодня рынок облачных решений является одним из самых активно развивающихся в IT-сфере. В российской практике тенденция к переходу бизнеса на облачные технологии уже опережает общемировой уровень и охватывает все больше сфер деятельности. Облачные сервисы в медицине — прекрасная технология, позволяющая совершить серьезный прорыв в реформировании...

30 октября 2015

4004

Маркетинг

Социальная сеть: какой должна быть персональная страница клиники

Юлия Клоуда руководитель агентства стоматологического маркетинга SkyDental Если ваша клиника до сих пор не имеет представительства в социальных сетях, это большая ошибка руководства, ведь на сегодняшний день SMM является одной из самых доступных и эффективных технологий для продвижения. Практически сразу после появления возможности создавать персональные сообщества в социальных сетях стало понятно, что...

01 августа 2015

4209

Маркетинг

Движущий фактор

Эксперты утверждают, что участники российского стоматологического рынка не очень активно используют инструменты маркетинга, и именно поэтому некоторые игроки выходят из игры, так и не сумев обеспечить себе нужный поток клиентов. Действительно ли грамотное продвижение так важно для успешного ведения бизнеса в этой сфере? Какие подходы дают наибольшую отдачу? Искусство пропаганды Мария...

01 мая 2015

2547

Маркетинг

Безотказный подход

Вероника Трубина ведущий тренер-психолог компании «СФЕРА консалтинг» (Санкт-Петербург) Светлана Ершова ведущий тренер-психолог компании «СФЕРА консалтинг» (Санкт-Петербург) Длительный опыт работы на кафедре психологии в медицинском университете позволяет утверждать: в вузах врачей ориентируют на оказание профессиональной медицинской помощи и практически не обучают навыкам общения с пациентами, не формируют коммерческое мышление. А ведь на современном этапе...

01 мая 2015

12552

Маркетинг

Пути привлечения первичных пациентов в клинику в условиях кризиса

Артем Газаров врач-стоматолог, лидер проекта CliniclQ, стоматологическая клиника «Аристом» (Москва) Как привлечь пациентов в клинику? С этим вопросом рано или поздно сталкиваются практически все стоматологические клиники. Особенно в условиях кризиса. Пациенты становятся экономными, не спешат тратить деньги на дополнительные товары и услуги, оставляя свои сбережения для самого необходимого. И часто поход...

01 мая 2015

20354

Маркетинг

В один клик

Юлия Савина ведущий менеджер направления «Медицина&Фарма» консалтингового агентства SmartMedia Для большинства руководителей медицинских центров уже очевидно, что один из основных ресурсов по привлечению первичных пациентов в клинику — это Интернет. В свою очередь, контекстная реклама — самый эффективный метод быстрого и гарантированного получения целевых звонков. Ведь этот инструмент работает от потребностей...

01 апреля 2015

2653

Маркетинг

Бизнес с золотыми зубами

Рынок стоматологических услуг Петербурга ждет стагнация, — уверены эксперты. Сегмент платных услуг достиг предельного насыщения, кроме того, на бизнес существенно повлияли европейские санкции, приведшие к увеличению стоимости профессионального оборудования и материалов. При этом значительно снижается платежеспособность населения. Объем рынка стоматологических услуг Петербурга, по оценкам участников рынка, составляет 35—40 млрд рублей....

01 марта 2015

2927

Маркетинг

Упорядоченные связи

Ю. В. Клоуда исполнительный директор Skydental После того как создан брендбук стоматологии, оформлен интерьер, повешена вывеска, закуплены необходимые материалы и оборудование, двери клиники открываются для всех нуждающихся в ее услугах. Однако рассчитывать на то, что новые пациенты побегут прямо с улицы, в нынешних экономических условиях не приходится. Поэтому руководители начинают искать...

01 марта 2015

3124

Маркетинг

Катакомбинатор: за счет чего живет приватный стоматологический центр без вывески

Хирургу Дмитрию Левину удалось построить бизнес на недоработках коллег. Он выполняет на аутсорсинге ходовую на рынке операцию синус-лифтинга — поднятие дна гайморовой пазухи. По оценкам отраслевых экспертов, такая процедура нужна каждому четвертому пациенту имплантолога, но провести ее способны не более 30 % российских стоматологических клиник. Челюстные мифы В клинике Левина соблюдены...

01 февраля 2015

5336

Маркетинг

Бес комментариев

Если процветание клиники зависит от пациентов, то для самих пациентов одним из ключевых факторов при выборе места лечения являются отзывы. И здесь руководству стоматологии важно соблюсти баланс, ведь комментарии могут навредить бизнесу и когда они есть, и когда их нет. Как известно, одним из определяющих факторов успеха в стоматологическом бизнесе...

14 ноября 2014

2949

Маркетинг

Репутационный микс

Статистика поисковых запросов в системе «Яндекс» показывает, что спрос на отзывы о работе стоматологий за последний год вырос почти вдвое — с 42 до 81 тысячи в месяц. И, скорее всего, внимание аудитории к репутации клиники будет только усиливаться. А потому, чтобы не выпасть из конкурентной гонки, стоматологам придется...

01 октября 2014

2943

Маркетинг

10 20 40 80

1
2
3
4
5

Ещё публикации

Маркетинг (101)

Психология (45)

Управление (91)

Фотография (14)