Менеджмент

Категории

Что делать с медицинским бизнесом, чтобы пережить турбулентность и кризис

Л.В. Бердникова эксперт – практик, бизнес-тренер, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, владелец клиники эстетической медицины, доктор По моему мнению в сложившейся экономической ситуации наибольший риск несут именно владельцы небольших и микробизнесов, к которым относятся в том числе 95% медицинских клиник....

30 мая 2022

2625

Управление

Как создать отдел маркетинга внутри клиники

Л.В. Бердникова эксперт – практик, бизнес-тренер, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, владелец клиники эстетической медицины, доктор В последнее время можно отметить определенный тренд в медицинском бизнесе - возросшую конкуренцию, высокие затраты на маркетинг и увеличение стоимости привлечения пациентов. В связи...

03 марта 2022

2879

Маркетинг

Готовимся оформлять согласие на медицинское вмешательство по-новому

Антон Столяров Эксперт в области медицинского права. Юрист административной практики юридической компании «Прецедент консалтинг» эксперт юридической фирмы «Прецедент консалтинг» рассказал, что новый порядок дачи информированного добровольного согласия взять микрозайм на карту в отношении определенных видов медицинских вмешательств и отказа от них вступит в силу с 1 марта 2022 года. С...

17 февраля 2022

2849

Управление

Особенности опыта работы в небольшом медучреждении и многопрофильной клинике

М. Э. Казымов маркетолог, автор статей о маркетинге и продажах в стоматологии. В медицинской сфере более 5 лет. За это время работал интернет-маркетологом, руководителем отдела маркетинга и управляющим клиникой. Принимал участие в двух стартапах по запуску стоматологий (Москва, Россия), а также настраивал рекламные кампании в Калифорнии, США. Сейчас работает директором...

22 января 2022

2131

Маркетинг

Почему маркетинг не работает?

Л.В. Бердникова эксперт – практик, бизнес-тренер, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, владелец клиники эстетической медицины, доктор Сегодня медицинский бизнес уже переходит в разряд «маркетингового бизнеса». А это значит, что, сейчас для выживания бизнеса и процветания уже недостаточно просто лечить....

12 августа 2021

8430

Маркетинг

Как организовать систему маркетинга и управления клиникой в период кризиса?

Л.В. Бердникова эксперт – практик, бизнес-тренер, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, владелец клиники эстетической медицины, доктор Для успешного и эффективного функционирования клиники ее владельцу важно создать грамотную систему маркетинга, которая поможет обеспечить поток новых пациентов и формировать запись на...

01 августа 2021

4387

Маркетинг

6 способов, как рекламировать стоматологию: тренды 2021

В условиях жесткой конкуренции руководители клиник ежедневно сталкиваются с вопросом привлечения пациентов в стоматологию. Разберемся, какие способы продвижения клиник актуальны и эффективны в 2021 году. Каждый хочет вкладывать и развивать только те каналы, которые работают. Чтобы их определить для своей стоматологии, важно понимать, на какие услуги нужен дополнительный спрос. Разобьем их...

07 мая 2021

14491

Маркетинг

Бренд врача: выгода или риски для клиники?

М. Э. Казымов маркетолог, автор статей о маркетинге и продажах в стоматологии. В медицинской сфере более 5 лет. За это время работал интернет-маркетологом, руководителем отдела маркетинга и управляющим клиникой. Принимал участие в двух стартапах по запуску стоматологий (Москва, Россия), а также настраивал рекламные кампании в Калифорнии, США. Сейчас работает директором...

14 апреля 2021

5613

Маркетинг

CRM-система в стоматологии: опыт клиники «Медиэстетик»

Требовательный — строгий, очень разборчивый, взыскательный. Да, это исчерпывающее описание руководителя и сотрудников сети клиник «Медиэстетик», о которых пойдет речь. Автоматизация клиники — без того трудоемкий процесс. А чтобы успешно автоматизировать настолько требовательного клиента, нужны современная CRM-система и команда талантливых интеграторов, которая состоит из разработчиков, инженеров и специалистов контроля качества. А...

23 декабря 2020

4037

Управление

Зачем современной стоматологической клинике оцифровывать свои процессы?

Наверное, каждый владелец стоматологии хоть раз задумывался о переводе всех своих бизнес-процессов в электронный формат. Никто не хочет хранить тонны бумаги в клинике, рассчитывать пациентов вручную, забывать про сроки изготовления лабораторных изделий, пропускать ошибки в актах выполненных работ, вкладывать деньги в неэффективную рекламу и пускать оборот материалов на самотек....

11 декабря 2020

11484

Управление

Как администрации поликлиники контролировать поток платных пациентов

Д. А. Полилов специалист по информационным технологиям в стоматологии В государственных стоматологических поликлиниках, оказывающих бесплатную помощь населению по ОМС и льготному зубопротезированию, встречаются различные формы сочетания платных и бесплатных услуг: Пациенту оказывают минимальный объем бесплатной помощи, а на расширенное лечение направляют в частные стоматологические клиники и кабинеты. Это распространенная практика не только...

09 декабря 2020

3307

Управление

Управление персоналом в кризис

С. Мельников руководитель группы клиник стоматологической сети «ПрезиДент» Сергей Мельников, руководитель группы клиник стоматологической сети «ПрезиДент», поделился секретами управления командой в кризисное время. Читайте, какие конфликты полезны, как сообщать сотрудникам плохие новости и как принимать решения в тяжелый период. Отбор и найм персонала Любая команда начинается с поиска и подбора персонала. Основные задачи руководителя: Подобрать...

30 сентября 2020

11446

Управление

Как предметы искусства успокаивают пациентов

Исследование Вестминстерского университета (Лондон) показало, что после посещения картинной галереи в обеденное время. уровень стресса у респондентов значительно снизился. Это новость весьма полезна для стоматологов, поскольку некоторые пациенты испытывают высокий уровень стресса во время посещения. Может ли небольшая, грамотно подобранная картина в вашей клинике облегчить жизнь нервным пациентам? Создание успокаивающего пространства Простое...

18 сентября 2020

3417

Психология

Какие стоматологические сайты вызывают больше доверия у пользователей? Создание идеального блога врача-стоматолога

З.С. Чайка к. м. н., врач-стоматолог стоматологической клиники «Олимпия» (Екатеринбург) Поиск информации о здоровье — один из популярных запросов в интернете. Ему посвящено более 4% поисковых запросов, это почти 7,5 миллионов запросов в день. По данным аналитиков Яндекс, каждую минуту в поисковую строку вводится более 5 тысяч вопросов связанных со здоровьем....

09 сентября 2020

3823

Маркетинг

Сайты-агрегаторы «вцепились» во врачей

Д. А. Полилов специалист по информационным технологиям в стоматологии В последние годы информацией о стоматологических клиниках и врачах-стоматологах в интернете «правят» даже не поисковые системы со своими хитроумными алгоритмами, а так называемые сайты-агрегаторы. Это отдельный бизнес, запустить который, в принципе, может любой человек или компания, в арсенале которого имеется отлаженная автоматическая...

03 августа 2020

3221

Маркетинг

Добавляю свои 3 копейки

В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПб Института стоматологии, председатель секции СтАРПсихология в стоматологии. Сергей Цукор - стратег развития клиники «Диал-Дент» (Москва) подкинул в Facebook темы для осмысления (отмечаю их номерами в скобках): «Маркетологи рекомендуют мне отслеживать, (1) какой процент людей остается на лечение...

16 июля 2020

2509

Маркетинг

5 ошибок финансовой мотивации

К. М. Кальдин управляющий партнер ООО «Кальдин Консалтинг», консультант по управлению медицинскими учреждениями Расходы на фонд оплаты труда – основная статья бюджета любого лечебного учреждения. Хорошо, если доля ФОТ в выручке составляет 40-45% (естественно, при работе «в белую», при всех отчислениях и оплате отпусков и т.п.). Но есть немало клиник с...

18 июня 2020

2465

Управление

Как выстроить систему сервиса и зачем это нужно

Б.А. Геберович владелец сети клиник «Super Смайл» (Санкт-Петербург) Борис Геберович - владелец сети клиник «Super Смайл». В свое время он увеличил оборот сети в 21 раз, выручка клиник «Super Смайл» продолжает расти на 15% ежегодно. В этой статье он на личном опыте расскажет, как выстроить систему сервиса и зачем это нужно. Как...

15 июня 2020

3462

Управление

Боятся ли пациенты ходить к стоматологу во время пандемии?

Вы знаете, как ваши пациенты относятся к посещению стоматолога во время и после пандемии? Доктор Стейси Гивиден решила, что пришло время услышать их мнение. Она опросила 250 человек, и вот какие результаты получила. Говоря откровенно, визиты к стоматологу никогда не стояли во главе списка чьих-либо дел. Можно по пальцам одной руки...

11 июня 2020

1482

Психология

Заражение сотрудника клиники вирусом Covid-19: что делать, если это случилось?

В. А. Аносов основатель "Центра Защиты Врачей" www.stom-dok.ru Мы работаем в период пандемии Covid-19. Это риск для всех медработников, даже для тех, кто напрямую не контактирует с подтвержденно инфицированными пациентами. Заразным может оказаться любой пациент, пришедший на прием. Также заразиться можно в любом месте помимо работы - такова на сегодняшний день...

03 июня 2020

12264

Управление

1
2
3
4
…
10
11
12

Ещё публикации

Маркетинг (98)

Психология (45)

Управление (91)

Фотография (14)