search user

Маркетинг

Из чего состоит маркетинговая стратегия в медицине
Автор: Максим Казымов Маркетинговая стратегия — это долгосрочный (1-3 года) план действий по привлечению и удержанию пациентов, а также развитию бренда. Одни маркетологи скептически относятся к маркетинговой стратегии, другие хотели бы её иметь, но не знают, из чего она должна состоять. Некоторые путают её с расширенным вариантом годового медиаплана. Кто-то копирует основной контент...
29 мая 2024
3691
Маркетинг
Как продвигать стоматологию в 2024 году?
5 эффективных digital-форматов в сфере маркетинга для клиник Команда агентства «Интернет компания Юг» специализируется на комплексном интернет-продвижении бизнеса с 2015 года. Одно из наших основных направлений — партнерство с медицинскими организациями: работаем со стоматологиями, многопрофильными и глазными клиниками, региональными компаниями ОМС, МИС (медицинскими информационными системами). На основе своего опыта мы собрали...
16 февраля 2024
3314
Маркетинг
Как создать отдел маркетинга внутри клиники
Л.В. Бердникова эксперт – практик, бизнес-тренер, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, владелец клиники эстетической медицины, доктор В последнее время можно отметить определенный тренд в медицинском бизнесе - возросшую конкуренцию, высокие затраты на маркетинг и увеличение стоимости привлечения пациентов. В связи...
03 марта 2022
2914
Маркетинг
Особенности опыта работы в небольшом медучреждении и многопрофильной клинике
М. Э. Казымов маркетолог, автор статей о маркетинге и продажах в стоматологии. В медицинской сфере более 5 лет. За это время работал интернет-маркетологом, руководителем отдела маркетинга и управляющим клиникой. Принимал участие в двух стартапах по запуску стоматологий (Москва, Россия), а также настраивал рекламные кампании в Калифорнии, США. Сейчас работает директором...
22 января 2022
1947
Маркетинг
Почему маркетинг не работает?
Л.В. Бердникова эксперт – практик, бизнес-тренер, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, владелец клиники эстетической медицины, доктор Сегодня медицинский бизнес уже переходит в разряд «маркетингового бизнеса». А это значит, что, сейчас для выживания бизнеса и процветания уже недостаточно просто лечить....
12 августа 2021
7705
Маркетинг
Как организовать систему маркетинга и управления клиникой в период кризиса?
Л.В. Бердникова эксперт – практик, бизнес-тренер, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, владелец клиники эстетической медицины, доктор Для успешного и эффективного функционирования клиники ее владельцу важно создать грамотную систему маркетинга, которая поможет обеспечить поток новых пациентов  и формировать запись на...
01 августа 2021
3697
Маркетинг
6 способов, как рекламировать стоматологию: тренды 2021
В условиях жесткой конкуренции руководители клиник ежедневно сталкиваются с вопросом привлечения пациентов в стоматологию. Разберемся, какие способы продвижения клиник актуальны и эффективны в 2021 году. Каждый хочет вкладывать и развивать только те каналы, которые работают. Чтобы их определить для своей стоматологии, важно понимать, на какие услуги нужен дополнительный спрос. Разобьем их...
07 мая 2021
9597
Маркетинг
Бренд врача: выгода или риски для клиники?
М. Э. Казымов маркетолог, автор статей о маркетинге и продажах в стоматологии. В медицинской сфере более 5 лет. За это время работал интернет-маркетологом, руководителем отдела маркетинга и управляющим клиникой. Принимал участие в двух стартапах по запуску стоматологий (Москва, Россия), а также настраивал рекламные кампании в Калифорнии, США. Сейчас работает директором...
14 апреля 2021
4937
Маркетинг
Какие стоматологические сайты вызывают больше доверия у пользователей? Создание идеального блога врача-стоматолога
З.С. Чайка к. м. н., врач-стоматолог стоматологической клиники «Олимпия» (Екатеринбург) Поиск информации о здоровье  — один из популярных запросов  в интернете. Ему посвящено более 4% поисковых запросов, это почти 7,5 миллионов запросов в день. По данным аналитиков Яндекс, каждую минуту в поисковую строку вводится более  5 тысяч вопросов связанных со здоровьем....
09 сентября 2020
3807
Маркетинг
Сайты-агрегаторы «вцепились» во врачей
Д. А. Полилов специалист по информационным технологиям в стоматологии В последние годы информацией о стоматологических клиниках и врачах-стоматологах в интернете «правят» даже не поисковые системы со своими хитроумными алгоритмами, а так называемые сайты-агрегаторы. Это отдельный бизнес, запустить который, в принципе, может любой человек или компания, в арсенале которого имеется отлаженная автоматическая...
03 августа 2020
3266
Маркетинг
Добавляю свои 3 копейки
В. В. Бойко д. п. н., профессор, заведующий кафедрой психологии и медицинской деонтологии СПб Института стоматологии, председатель секции СтАРПсихология в стоматологии. Сергей Цукор - стратег развития клиники «Диал-Дент» (Москва) подкинул в Facebook темы для осмысления (отмечаю их номерами в скобках): «Маркетологи рекомендуют мне отслеживать, (1) какой процент людей остается на лечение...
16 июля 2020
2348
Маркетинг
Как извлечь максимум пользы из портфолио в стоматологии
Е. М. Бабенко руководитель агентства стоматологического маркетинга i-complex и стоматологического агрегатора 32top.ru Мы работаем со стоматологами каждый день и не понаслышке знаем, что многие не понимают важности предмета статьи. Многие не собирают фотографии вообще, некоторые собирают, но не публикуют, а кто-то публикует так, что лучше было бы этого вовсе не делать....
02 марта 2020
2469
Маркетинг
Как стоматология из Первоуральска увеличила оборот в 1,5 раза за 2 месяца
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) Если вы сторонник практических рекомендаций, вместо сухой теории – эта статья для вас. В ней я расскажу, что сделала клиника из Первоуральска, чтобы пробить «стеклянный потолок» в доходах и изменить статистику некоторых неудачных месяцев, которые повторялись из года в год. Было/стало: Стоматологическая клиника...
13 февраля 2020
6332
Маркетинг
Аналитические показатели стоматологической клиники, их интерпретация и дальнейшие действия
Д. А. Полилов специалист по информационным технологиям в стоматологии Аналитические показатели работы стоматологической клиники, KPI администраторов, врачей и младшего медицинского персонала – эти вопросы вызывают неугасаемый интерес среди руководителей стоматологий. Мы приглашаем всех заинтересованных руководителей, менеджеров, специалистов по управлению и маркетологов принять участие в формировании обобщенных знаний в области аналитики и...
04 декабря 2019
8364
Маркетинг
Как задержки мешают вашей стоматологической практике
В английском языке существует такое понятие, как bottleneck, по аналогии с горловиной бутылки, узость которой не позволяет вылить или высыпать все ее содержимое сразу, даже если её перевернуть. При увеличении ее ширины увеличивается и скорость, с которой бутылка опустошается.В русском языке это явление называется узким местом. Относительно бизнеса узким...
18 ноября 2019
1960
Маркетинг
Секреты создания продающего сайта стоматологии. Часть 2
Е. М. Бабенко руководитель агентства стоматологического маркетинга i-complex и стоматологического агрегатора 32top.ru В прошлой статье мы с вами рассмотрели следующие вопросы:  какие подготовительные работы необходимо провести перед разработкой сайта; как должна выглядеть карта путешествия пользователя; из каких блоков строится содержание главной страницы. В этой статье мы обратимся к другим важным разделам стоматологического сайта,...
29 октября 2019
3178
Маркетинг
Секреты создания продающего сайта стоматологии. Часть 1
Е. М. Бабенко руководитель агентства стоматологического маркетинга i-complex и стоматологического агрегатора 32top.ru Данной статьей мы начинаем разговор о коммерческом стоматологическом сайте, главной задачей которого является продажа услуг клиники и привлечение новых пациентов. В центре нашего внимания сегодня - элементы главной страницы сайта. Перед разработкой сайта нам необходимо провести подготовительные работы и определить следующее: Кто...
24 сентября 2019
4374
Маркетинг
Продвижение врача-стоматолога в Instagram: часть 3. Контент-политика
Ю. В. Клоуда руководитель экспертного журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Startsmile (Москва) В третьей и последней части объемного материала о продвижении личного бренда стоматолога в Instagram поговорим о контенте. К его формированию стоит приступать только после тех этапов, которые мы рассмотрели в предыдущих двух частях — позиционирования и...
27 августа 2019
8325
Маркетинг
Компетенции современного руководителя стоматологической клиники
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) Почему одни клиники успешны, а другие годами топчутся вокруг одной и той же небольшой выручки? Почему у одного собственника получается решать любые задачи, связанные с развитием клиники, а другой впадает в ступор при малейших трудностях? Консультируя собственников стоматологических клиник, я часто задавал...
06 августа 2019
2731
Маркетинг
Продвижение врача-стоматолога в Instagram: часть 2. Айдентика
Ю. В. Клоуда руководитель экспертного журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Startsmile (Москва) Продолжаем серию материалов о продвижении личного бренда стоматолога в Instagram. В первой части мы подробно рассмотрели этап, с которого начинается создание бренда, — его позиционирование. Следующий шаг — создание фирменного стиля, айдентики, которая сделает вас визуально...
30 июля 2019
2251
Маркетинг
Создаем поток пациентов в клинику без вывески
С. Мельников руководитель группы клиник стоматологической сети «ПрезиДент» Как с нуля открыть стоматологическую клинику и за полгода создать поток пациентов? Автор данной статьи 13 лет занимается медицинскими маркетингом и менеджментом, работал с десятками медцентров, привлек в них более 100 000 пациентов и помнит стоимость каждой рекламной кампании. Необходимо было решить следующую задачу: открыть новую стоматологическую клинику в составе крупной сети и привлечь в нее первичных...
16 июля 2019
14774
Маркетинг
Проблемы аутсорса: кто должен работать над сайтом стоматологической клиники?
Д. А. Полилов специалист по информационным технологиям в стоматологии Подавляющее большинство медицинских организаций по вопросу создания сайта обращаются к сторонним организациям или специалистам, поскольку не имеют программистов в своем штате. В данной статье мы поговорим о подводных камнях такого сотрудничества и о том, почему создание сайта часто затягивается на месяцы и...
09 июля 2019
1610
Маркетинг
Медные трубы: нужна ли стоматологу популярность?
Л. О. Кузьменкова к. м. н., генеральный директор центра инновационной стоматологии Regale (Москва) Все стремятся стать очень популярными. Одни стоматологи, совершенно не понимая сути популярности, начали вести курсы «Как раскрутить «Инстаграм». Другие, насмотревшись на действительно популярных стоматологов, активно посещают эти курсы и надеются, что именно этот хештег принесет им славу. Стоит заметить,...
02 июля 2019
3686
Маркетинг
Продвижение врача-стоматолога в Instagram: часть 1
Ю. В. Клоуда руководитель экспертного журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Startsmile На сегодняшний день Instagram является одним из флагманов Social Media. Эту платформу смело можно назвать частью современной массовой культуры и трендом последних двух лет. Наша компания первой в России стала заниматься профессиональным продвижением стоматологов через социальные сети,...
25 июня 2019
4896
Маркетинг
Устами маркетолога
В. В. Джиоева врач-стоматолог, руководитель маркетингового агентства и учебного центра Vgonline, специалист по личному бренду (Санкт-Петербург) Наверное, о продвижении и интересных рекламных трюках я могла бы говорить бесконечно. А потому с особым чувством в рамках программы «Люди успеха» прошла беседа с директором по развитию агентства интернет-маркетинга AGM Group Евгением Волошиным. Разговор был о...
28 мая 2019
2252
Маркетинг
Всё, что сегодня нужно знать о рекламе стоматологической клиники
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Рекламные инструменты сегодня настолько многообразны, что разобраться в них порой бывает непросто. Ситуация усугубляется тем, что алгоритм их настройки и работы непрерывно усложняется. Если несколько лет назад некоторые маркетологи или руководители клиник могли настроить базовую рекламную кампанию самостоятельно, то сегодня все вынуждены доверяться подрядчику....
07 мая 2019
4551
Маркетинг
Личный бренд врача-стоматолога
В. В. Джиоева врач-стоматолог, руководитель маркетингового агентства и учебного центра Vgonline, специалист по личному бренду Успешный человек выделяется из толпы особым свечением глаз, уверенной походкой, широкой улыбкой удовольствия от осознания собственной значимости. Его слышат и замечают окружающие, его мнение ценно своим авторитетом. Для стоматолога быть успешным — значит иметь большую базу преданных пациентов,...
09 апреля 2019
4121
Маркетинг
Открываем еще одну клинику: что делать с сайтом?
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Открытие клиники — одновременно знак успеха и большие хлопоты. Еще до запуска филиала стоит подумать о том, как это отразится на вашем сайте. Важно не просто проинформировать пользователей о том, что вы сделали шаг к строительству сети клиник. На сайте должен появиться функционал, позволяющий...
21 марта 2019
5992
Маркетинг
Сайт для пациентов: новинки, тенденции, тренды
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Американский профессор математики из Филадельфийского университета Джона Аллен Паулос сказал: «Интернет — крупнейшая в мире библиотека, только все книги в ней разбросаны по полу». Сайт стоматологии — это и есть та самая книга. Главная задача — не просто поднять ее с пола, а поставить на...
26 февраля 2019
2245
Маркетинг
Как стимулировать пациентов активнее рекомендовать услуги вашей клиники
Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) «Сарафанные» пациенты — ценнейший актив в стоматологии. Каждый мудрый руководитель понимает, что один довольный пациент порекомендует клинику еще десятерым. А эти десять приведут еще сто. Так и живут многие клиники без рекламы и какого-либо продвижения. Однако есть в этом деле и негативный...
04 февраля 2019
7368
Маркетинг
Конкурент дает рекламу по названию вашей клиники: можно ли с этим бороться
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Что ж, если, вводя в поисковую строку «Яндекс» название своей клиники, вы видите рекламу конкурентов — вас можно только поздравить. Это своеобразное признание коммерческого успеха клиники. Однако владельца стоматологии в такой ситуации беспокоит ряд вопросов: можно ли убрать такую рекламу? Законно ли это вообще?...
28 января 2019
2830
Маркетинг
Эстетическая стоматология: новые рекламные возможности
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Современный мир уже давно стал миром развлечений и красоты. Люди стремятся покупать не товары и услуги, а эмоции и ощущения. За свои деньги они хотят получать удовольствие и позитивные эмоции. Не осталась в стороне от тренда и стоматологическая отрасль. Сегодня многие клиники все активнее...
15 января 2019
4396
Маркетинг
Финансовая мотивация администраторов
Financial motivation of administrators Т. Т. Айнакулов генеральный директор компании «Маркетинг в стоматологии» (Москва) В этой статье мы поговорим о финансовой мотивации администраторов в стоматологической клинике: для чего она нужна, что происходит, если в клинике ее нет или она рассчитана неправильно, и, главное, по какому принципу она должна быть внедрена.  Для чего администраторам...
08 октября 2018
9774
Маркетинг
Небольшая стоматология: новые тренды в рекламе и продвижении
Small clinic: new trends in advertising and promotion В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Владельцам небольших стоматологических клиник, в которых имеется всего 1—2 кабинета, бывает непросто определиться с рекламной стратегией. Реализация масштабных маркетинговых планов требует значительных вложений и трудозатрат. Небольшой стоматологии тратить столько усилий на рекламу нецелесообразно. Сегодня есть более простые,...
07 сентября 2018
3895
Маркетинг
Акцент на услуге
The emphasis on service В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Каждая стоматология хочет привлечь самых платежеспособных пациентов и оказывать им высокомаржинальные услуги. Нередко с этой целью руководство клиники ставит своей целью развитие какого-либо одного приоритетного направления. Чаще всего речь идет об имплантации, отбеливании, установке виниров и люминиров. Разумеется, для клиник, специализирующихся...
04 октября 2017
2296
Маркетинг
Базы crm — главный помощник в работе с текущими пациентами
Базы CRM — главный помощник в работе с текущими пациентами
Ю. В. Клоуда руководитель экспертного журнала о стоматологии Startsmile.ru и агентства стоматологического маркетинга Skydental.ru Стоматологические клиники начали активное продвижение в погоне за новыми пациентами, но никак не работают с уже существующими. А ведь потенциал базы пациентов, обращавшихся в клинику, огромен. При этом удержание существующего клиента стоит дешевле привлечения нового. Такие возможности...
13 июня 2017
3056
Маркетинг
Создание клиники мечты
Создание клиники мечты
Е. Н. Шастин профессор РАЕ, руководитель стоматологической клиники «ДентиК Люкс» (Краснодар) Наблюдая за успешной карьерой частнопрактикующих врачей-стоматологов, имеющих свой бизнес, многие мечтают о создании собственной клиники. Какова цель открытия частной практики? В первую очередь — желание уйти от контроля. Во-вторых, получать больше денег, исключив из цепи разделение прибыли с собственником. В-третьих,...
04 июня 2017
3051
Маркетинг
Настройка дизайнерской «ошибки 404» говорит о глубокой проработке ресурса и позволяет добавить креатива.
Развитие сайта стоматологической клиники
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Создавая сайт клиники, ее руководство рассчитывает на рост числа пациентов и результативные рекламные кампании. Но иногда возникает ситуация, когда сайт фактически висит мертвым грузом и не дает никакого эффекта. Развитие сайта поможет оживить его и оправдать расходы на создание ресурса. Расскажем о простых и...
04 июня 2017
3572
Маркетинг
Управление репутацией стоматологической клиники
В. И. Казаков генеральный директор компании «ПОИСКПРОМЕД» Отзыв — это не просто оценка работы клиники. Это жизненный опыт пациента, который прошел у вас лечение и хочет рассказать другим людям об этом. Подобные сообщения лучше всякой рекламы расскажут людям о качестве ваших услуг и отношении к пациентам. Количество отзывов постоянно меняется: добавляются...
20 мая 2017
4359
Маркетинг
Волшебный рецепт успеха
Е. Н. Шастин профессор РАЕ, руководитель стоматологической клиники «ДентиК Люкс» (Краснодар) Для успеха стоматологической практики необходимы новые пациенты: это позволит зарабатывать больше и обеспечит рост практики. Как же привлечь новых пациентов? Где волшебный рецепт, обеспечивающий постоянный приток новых пациентов в нашу практику? Почему люди выбирают этого врача, а не того? Любой специалист...
13 апреля 2017
4336
Маркетинг
10 20 40 80
  • 1
  • 2
Ещё публикации
Маркетинг (100)
Психология (45)
Управление (91)
Фотография (14)

Подписывайтесь на еженедельный дайджест новых публикаций